Aviso de Privacidade do Site

 
Este Aviso de Privacidade do Site (“Aviso”) descreve como a Socure Inc. (coletivamente, “Socure”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga informações pessoais sobre visitantes do site, clientes comerciais em potencial e outros indivíduos que interagem com nosso conteúdo de marketing e vendas, incluindo nossos sites e conteúdo digital (os “Sites”), sistemas de demonstração ou teste, white papers, webinars, eventos presenciais ou virtuais e nosso chatbot. Este Aviso inclui nossa Política de Cookies.

Este Aviso se aplica quando comercializamos e vendemos nossos produtos e serviços de verificação de identidade digital e prevenção a fraudes (“Serviços”) para você e quando você nos visita e interage conosco on-line ou pessoalmente. Ele não se aplica às informações pessoais que a Socure processa para fornecer serviços de verificação de identidade e prevenção a fraudes em nome das empresas que utilizam os Serviços de verificação de identidade da Socure (“Cliente”), incluindo por meio de verificação documental e biométrica. Esse processamento é descrito em nosso Aviso de Privacidade de Serviços Globais separado. Se você for tanto um visitante quanto um cliente em potencial do site quanto alguém cuja identidade a Socure verifica em nome de um Cliente, ambos os avisos poderão se aplicar.

De acordo com a legislação aplicável, poderemos atualizar este Aviso ocasionalmente, publicando uma nova versão neste site.

Como isto funciona

Quando você visita nossos Sites, baixa um artigo técnico, participa de um webinar ou evento presencial, solicita uma demonstração ou conversa conosco, coletamos informações sobre essa interação para que possamos dar seguimento, entender seus interesses e promover nossos Serviços para você e para outras pessoas na sua empresa. É simplesmente a forma como conhecemos você como visitante ou cliente empresarial em potencial.

Isso é diferente dos dados de verificação de identidade descritos em nosso Aviso de Privacidade de Serviços Globais. 

A Socure não vende ou compartilha suas informações pessoais. Também não comercializamos ou anunciamos diretamente aos consumidores em relação aos serviços de verificação de identidade que prestamos aos nossos Clientes; o marketing descrito neste Aviso refere-se a visitantes, clientes em potencial e contatos comerciais.

A Socure, às vezes, decide por que e como seus dados são usados (“Controladora”), e, às vezes, os processa de acordo com as instruções de um Cliente (“Operadora”), o que é importante porque determina com quem você deve entrar em contato sobre seus dados. Para o processamento descrito neste Aviso, a Socure atua como Controladora: nós decidimos por que e como essas informações são usadas, em vez de seguir as instruções de um Cliente da maneira como fazemos ao verificar sua identidade em nome de um Cliente.

Uma breve observação sobre os termos: “Controladora” e “Operadora” são os termos usados na maioria das leis de privacidade ao redor do mundo, incluindo a maioria das leis de privacidade estaduais dos EUA, e são usados ao longo deste Aviso de Privacidade como padrão global. Se você mora na Califórnia, a lei de privacidade do seu estado, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act), usa termos diferentes: “Empresa” e “Prestador de Serviços”, definidos pelo que seu contrato conosco diz em vez de por quem decide como seus dados são usados. Usamos Controladora/Operadora como abreviação ao longo deste Aviso de Privacidade para fins de clareza; quando uma lei específica, seja da Califórnia, de outro estado ou de outro país, confere-lhe direitos diferentes ou nos impõe obrigações diferentes, dizemos isso especificamente.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você reside, você poderá ter o direito de saber, acessar, corrigir, excluir, restringir o processamento e transferir suas informações pessoais, e de optar por não participar da venda ou do compartilhamento de suas informações, incluindo para publicidade direcionada. Se você consentiu com qualquer processamento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Se você exercer esses direitos, você tem o direito de não ser tratado de forma discriminatória. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao seu órgão regulador aplicável.

Para exercer qualquer um destes direitos, acesse nosso Formulário de Direitos de Dados. Como os direitos de dados variam dependendo de onde você mora, o formulário lista diversos direitos que podem ou não se aplicar a você, e talvez não possamos atender a uma solicitação se a lei não lhe conceder o direito que você está tentando exercer.

Reconhecemos mecanismos universais de recusa (opt-out), como o sinal Global Privacy Control (Global Privacy Control, GPC), como uma forma válida de recusar a venda ou o compartilhamento de suas informações, inclusive para fins de publicidade direcionada, quando exigido pela legislação aplicável.

Você pode designar um agente autorizado para enviar uma solicitação em seu nome, mediante verificação. Para ajudar a proteger seus dados, talvez precisemos verificar sua identidade antes de concluir sua solicitação. Para dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@socure.com.

Informações pessoais que coletamos (e as fontes)

Coletamos informações pessoais sobre você diretamente de você, de fornecedores de dados e de nossos Prestadores de Serviço terceirizados, quando você interage conosco por meio de nossos sites ou pessoalmente. O gráfico abaixo mostra o que coletamos para fins de marketing e vendas, e de onde vem:

 

Residentes da Califórnia, EUA: Nos termos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA), somos obrigados a informar você de que as informações descritas acima também poderão se enquadrar nestas categorias: Categorias de informações pessoais listadas no Estatuto de Registros de Clientes da Califórnia [Código Civil da Califórnia, § 1798.80(e)]; informações de atividades na internet ou em outras redes eletrônicas; informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou semelhantes; inferências; e informações pessoais sigilosas. 

Como usamos essas informações

Nós não comercializamos nem anunciamos diretamente para consumidores em relação aos serviços de verificação de identidade que prestamos aos nossos Clientes. Se você interagir com conteúdo em nossos sites, como uma demonstração, um artigo técnico, um webinar ou nosso chatbot, poderá receber comunicações de marketing ou publicidade da Socure, em conformidade com este Aviso.

Não usamos categorias sigilosas de informações, como saúde, crença religiosa ou afiliação política, para selecionar ou personalizar conteúdo de marketing.

A tabela abaixo estabelece a base legal para cada finalidade.

 

*Nos casos em que você já possui um relacionamento comercial com a Socure, poderemos contar com o consentimento implícito por um período limitado, conforme permitido pela Legislação Anti-Spam do Canadá (CASL).

Quando a Socure se baseia em interesses legítimos, levamos em consideração suas expectativas cabíveis com base em seu relacionamento com a Socure e as equilibramos com nosso interesse em operar um site funcional e alcançar potenciais clientes empresariais com informações relevantes sobre nossos Serviços. Você pode se opor a esse processamento a qualquer momento, inclusive por meio da Central de Preferências de Marketing, link para cancelar a inscrição em qualquer comunicação de marketing que enviamos a você ou por meio das nossas Preferências de Cookies.

Como divulgamos estas informações

A tabela a seguir descreve os destinatários aos quais a Socure pode divulgar suas informações pessoais para fins de vendas e marketing, as finalidades da divulgação e as categorias de informações pessoais divulgadas.

 

Publicidade segmentada. Qualquer publicidade segmentada descrita neste Aviso refere-se a visitantes dos nossos Sites e a atividades de marketing voltadas a contatos comerciais, não abrangendo informações pessoais processadas para a prestação dos serviços de verificação de identidade e prevenção a fraudes em nome dos nossos Clientes. Se utilizarmos prestadores externos de serviços para auxiliar na publicidade direcionada (comportamental entre contextos), eles estão contratualmente restritos a processar as informações exclusivamente em nosso nome, não podendo utilizá-las para fins próprios e independentes. Poderemos divulgar a eles seus identificadores, informações profissionais ou relacionadas ao emprego e/ou categorias de informações pessoais listadas na legislação da Califórnia sobre registros de clientes, isoladamente ou em combinação com informações de outras fontes, como nossos fornecedores de dados, e eles podem utilizar diversas tecnologias de rastreamento.

Sem venda ou compartilhamento. Conforme observado acima, a Socure não vende nem compartilha, e não vendeu nem compartilhou nos últimos 12 meses, quaisquer informações pessoais, conforme esses termos são definidos pela legislação aplicável. A Socure também não tem conhecimento efetivo de que vende ou compartilha informações pessoais de consumidores com menos de 16 anos de idade. A Socure não divulga informações pessoais sigilosas para finalidades distintas das especificadas na seção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia.

Por quanto tempo retemos essas informações

O gráfico abaixo resume os períodos máximos de retenção para as informações pessoais que coletamos e usamos para fins de vendas e marketing.

 

Suas informações pessoais poderão ser retidas por um período inferior ao indicado acima caso a exclusão seja exigida por lei ou contrato, ou se a finalidade para a qual foram coletadas tiver expirado.

Como protegemos estas informações

Protegemos as informações pessoais descritas neste Aviso usando as mesmas salvaguardas descritas em nosso Aviso de Privacidade de Serviços Globais, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e auditorias recorrentes nos termos de nossas certificações ISO 27001 e SOC 2 Tipo 2. Embora façamos o possível, nenhuma medida de proteção pode garantir a proteção total contra um incidente de segurança.

Onde armazenamos e transferimos as suas informações

A Socure armazena informações pessoais nos Estados Unidos, e elas podem ser transferidas e processadas lá se você estiver localizado em outro lugar. Quando necessário, nos baseamos nas mesmas salvaguardas de transferência transfronteiriça, incluindo as Estruturas de Privacidade de Dados UE-EUA, Reino Unido e Suíça e as Cláusulas Contratuais Padrão, descritas em nosso Aviso de Privacidade de Serviços Globais.

Política de cookies

Os sites da Socure usam cookies para operar a funcionalidade principal do site, lembrar suas preferências, medir o desempenho dos nossos sites e conteúdo de marketing, e nos ajudar a mostrar a você conteúdo e anúncios mais relevantes. Quando exigido pela lei aplicável, solicitaremos o seu consentimento antes de implementar cookies não essenciais, inclusive cookies de análise e marketing.

Se você quiser desativar os cookies no Chrome, vá para Configurações, depois Privacidade e segurança, em seguida Cookies e outros dados do site, e escolha bloquear cookies de terceiros ou todos os cookies. No Safari em um Mac, vá para Preferências, depois Privacidade e escolha bloquear cookies. Em um iPhone ou iPad, vá para Ajustes, depois Safari, e então para a seção Avançado ou Privacidade e Segurança para gerenciar cookies. No Firefox, vá para Configurações, depois em Privacidade e Segurança e ajuste a Proteção contra Rastreamento Aprimorada e as configurações de cookies. Para outros navegadores, consulte seu provedor para saber como desativar os cookies. Você também pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio de nossas Preferências de cookies, disponíveis pelo ícone no canto inferior esquerdo da página. Quando aplicável, você também pode usar sinais de preferência para recusar reconhecidos.

Como cookies são usados em nossos Sites, desativá-los poderá impedir que você utilize certos recursos ou funcionalidades.

O que são cookies?

Cookies são arquivos pequenos de texto colocados no seu dispositivo pelos sites que você visita. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de forma mais eficiente e para fornecer aos proprietários dos sites informações sobre como os sites deles são usados.

Tipos de cookies que usamos — a Socure usa quatro tipos de cookies quando você visita os Sites: 

(1) Cookies Necessários — essenciais para que o site funcione corretamente, permitindo recursos como a navegação pelas páginas e o acesso a áreas seguras. 

(2) Cookies de Preferências — lembram de informações que alteram a forma como o site se comporta ou sua aparência, como o seu idioma ou região preferidos. 

(3) Cookies de estatísticas/análise — nos ajudam a entender como os visitantes interagem com os Sites para que possamos medir e melhorar o desempenho; alguns são definidos por provedores de análise externos em nosso nome. 

(4) Cookies de marketing — rastreiam visitantes em vários sites para que possamos exibir anúncios mais relevantes para você, incluindo cookies de terceiros definidos por parceiros de publicidade, que podem coletar informações sobre sua atividade on-line ao longo do tempo e em diferentes sites.

Outras tecnologias de rastreamento — Além dos cookies, nossos Sites e comunicações de marketing também poderão usar pixels, web beacons, tags, fingerprinting (impressão digital do dispositivo), links de rastreamento e tecnologias semelhantes que operam de maneira comparável para os mesmos propósitos descritos acima. Isso inclui armazenar ou acessar informações em seu dispositivo, ou reconhecer seu dispositivo ou navegador durante as visitas. Nossas Preferências de Cookies permitem que você gerencie essas tecnologias da mesma forma como gerencia os cookies; no entanto, alguns links de rastreamento (por exemplo, em e-mails de marketing) podem não ser controláveis através do navegador ou das Preferências de Cookies, e geralmente só podem ser evitados ao não interagir com esse conteúdo.

Como entrar em contato conosco

Não nos envie por e-mail os seus documentos de identidade, selfies ou outras informações pessoais. Se você estiver tendo problemas para enviar os seus documentos ou se precisar de ajuda para solucionar problemas ou saber o resultado de uma operação específica, entre em contato com o Cliente da Socure que encaminhou você para nós.

Para entrar em contato com a equipe de Privacidade da Socure, inclusive com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer, DPO), envie um e-mail para privacy@socure.com ou ligue para 1-888-690-3709. Nosso DPO é o diretor jurídico e vice-presidente do departamento jurídico da Socure, Aviad Levin-Gur.

De acordo com o Artigo 27 do Regulamento geral sobre a proteção de dados (RGPD), a Socure nomeou o Escritório Europeu de Proteção de Dados (European Data Protection Office, EDPO) como o Representante da Socure para fins do RGPD na UE. Entre em contato com o EDPO em relação a assuntos relativos ao RGPD: (1) por meio do formulário de solicitação on-line do EDPO; ou (2) escrevendo para o EDPO no endereço: Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Bélgica.

De acordo com o Artigo 27 do RGPD do Reino Unido, a Socure nomeou a EDPO UK Ltd como o representante da Socure para fins do RGPD do Reino Unido. Você pode entrar em contato com o EDPO UK com relação a assuntos pertinentes ao GDPR do Reino Unido e/ou reclamações nos termos da seção 164A da Lei de Proteção de Dados de 2018 (“DPA 2018”), conforme alterada pela Lei de Dados (Uso e Acesso) de 2025 (“DUAA”): (1) utilizando o formulário de solicitação on-line do EDPO; ou (2) escrevendo para o EDPO UK em Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, Londres, N1 7UX, Reino Unido.