Informativa sulla privacy del Sito Web

 
La presente Informativa sulla privacy del Sito Web (“Informativa”) descrive come Socure Inc. (collettivamente, “Socure”, “noi”, “ci” o “nostro/a/i/e”) raccoglie, utilizza e divulga dati personali riguardo a visitatori del sito web, potenziali clienti aziendali e altri individui che interagiscono con i nostri contenuti di marketing e vendita, tra cui i nostri siti web e i contenuti digitali (i “Siti”), i sistemi demo o di prova, i white paper, i webinar, gli eventi virtuali o di persona e il nostro chatbot. La presente Informativa comprende la nostra Informativa sui cookie.

La presente Informativa si applica quando commercializziamo e vendiamo all’utente i nostri prodotti e servizi di verifica dell’identità digitale e di prevenzione delle frodi (“Servizi”) e quando questi visita e interagisce con noi online o di persona. Non si applica ai dati personali che Socure tratta per fornire servizi di verifica dell’identità e di prevenzione delle frodi per conto delle aziende che utilizzano i Servizi di verifica dell’identità di Socure (“Cliente”), anche tramite la verifica di documenti e dati biometrici; tale trattamento è illustrato nella nostra distinta Informativa sulla privacy relativa ai Servizi Globali. Se si tratta di un utente che è sia un visitatore del sito web che un potenziale cliente, o anche un individuo la cui identità Socure verifica per conto di un Cliente, potrebbero trovare applicazione entrambe le informative.

Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa pubblicandone una nuova versione su questo sito web.

Come funziona

Quando l’utente visita i nostri Siti, scarica un white paper, partecipa a un webinar o a un evento in presenza, richiede una demo o chatta con noi, raccogliamo dati su tale interazione in modo da poterlo ricontattare, capire quali sono i suoi interessi e promuovere i nostri Servizi a questi o ad altre persone presso la sua azienda. È così che impariamo a conoscere l’utente in veste di visitatore o potenziale cliente aziendale.

Si tratta di dati diversi da quelli usati per la verifica dell’identità descritti nella nostra Informativa sulla privacy relativa ai Servizi Globali. 

Socure non vende né condivide i dati personali dell’utente. Inoltre, non effettuiamo attività di marketing o pubblicità direttamente nei confronti dei consumatori nell’ambito dei servizi di verifica dell’identità che forniamo ai nostri Clienti; il marketing descritto nella presente Informativa riguarda visitatori, potenziali clienti e contatti aziendali.

Socure a volte decide il motivo e le modalità di utilizzo dei dati dell’utente (“Titolare del trattamento”), mentre altre volte tratta i dati dell’utente su istruzioni di un Cliente (“Responsabile del trattamento”); il che è un aspetto importante perché determina a chi l’utente dovrebbe rivolgersi riguardo ai propri dati. Per quanto riguarda il trattamento descritto nella presente Informativa, Socure agisce in qualità di Titolare del trattamento: decidiamo il motivo e le modalità di utilizzo di tali dati piuttosto che attenerci alle istruzioni di un Cliente come facciamo quando verifichiamo l’identità dell’utente per conto di un Cliente.

Una breve nota sulla terminologia: “Titolare del trattamento” e “Responsabile del trattamento” sono i termini utilizzati nell’ambito della maggior parte delle normative sulla privacy in tutto il mondo, tra cui la maggior parte delle leggi sulla privacy degli Stati federati degli Stati Uniti, e vengono utilizzati in questa Informativa sulla privacy come standard globale. Per l’utente che risiede in California, la legge sulla privacy del consumatore del suo Stato, il California Consumer Privacy Act, utilizza invece termini diversi: “Azienda” e “Fornitore di servizi”, definiti in base a quanto stabilito dal contratto che l’utente ha stipulato con noi piuttosto che da chi decide come vengono utilizzati i suoi dati. Per maggiore chiarezza, nella presente Informativa sulla privacy utilizziamo i termini Titolare/Responsabile in forma abbreviata; qualora una normativa specifica, che sia della California, di un altro Stato o Paese, gli conferisca diritti diversi o ci imponga obblighi diversi, lo indicheremo espressamente.

Diritti e scelte dell’utente

A seconda del suo luogo di residenza, l’utente potrebbe vantare il diritto di conoscere, accedere, correggere, eliminare, limitare il trattamento e trasferire i suoi dati personali, nonché di opporsi alla vendita o alla condivisione dei suoi dati, anche per scopi di pubblicità mirata. Qualora abbia acconsentito ad eventuali trattamenti, l’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Qualora dovesse esercitare tali diritti, l’utente ha il diritto di non essere trattato in modo discriminatorio. Ha inoltre il diritto di sporgere reclamo presso l’autorità di regolamentazione competente.

Per esercitare uno qualsiasi di tali diritti, si invita l’utente a utilizzare il nostro Modulo per i diritti in materia di dati. Poiché i diritti in materia di dati variano in base al luogo in cui l’utente risiede, il modulo elenca una serie di diritti che potrebbero applicarsi o meno al suo caso, mentre noi potremmo non essere in grado di soddisfare una sua richiesta qualora la legge non dovesse garantirgli il diritto che sta tentando di esercitare.

Diamo atto che i Meccanismi di opt-out universali, come il Global Privacy Control (GPC), rappresentino un valido metodo per declinare la vendita o la condivisione dei dati dell’utente, anche ai fini della pubblicità mirata, ove previsto per legge.

L’utente potrà designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per suo conto, previa verifica. Per contribuire a proteggere i dati dell’utente, potremmo dover verificare la sua identità prima di evadere la sua richiesta. Per domande, invitiamo l’utente a contattarci all’indirizzo privacy@socure.com.

Dati personali che raccogliamo (e relative fonti)

Raccogliamo dati personali che riguardano l’utente direttamente da questi, da fornitori di dati e dai nostri Fornitori di servizi terzi, quando l’utente interagisce con noi tramite i nostri Siti o di persona. Il grafico sottostante mostra quali dati raccogliamo per finalità di marketing e vendita e da dove essi provengano:

 

Residenti in California: Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), siamo tenuti a informare l’utente che anche le informazioni sopra descritte potrebbero rientrare in queste categorie: Categorie di dati personali elencate nella legge californiana sui registri dei clienti (California Customer Records Statute) (codice civile della California al titolo 1798.80(e)); informazioni sull’attività su Internet o altre reti elettroniche; informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili; inferenze; e dati sensibili. 

Come utilizziamo tali dati

Non svolgiamo attività di marketing né di pubblicità rivolte direttamente ai consumatori nell’ambito dei servizi di verifica dell’identità che forniamo ai nostri Clienti. Se l’utente interagisce con i contenuti sui nostri Siti, come una demo, un white paper, un webinar o il nostro chatbot, potrebbe ricevere comunicazioni di marketing o pubblicitarie da Socure in conformità alla presente Informativa.

Non utilizziamo categorie sensibili di informazioni, come salute, credo religioso o appartenenza politica, per selezionare o personalizzare contenuti di marketing.

La tabella sottostante illustra la base giuridica per ciascuna finalità.

 

*Qualora l’utente intrattenga già un rapporto commerciale con Socure, potremmo fare affidamento sul consenso implicito per un periodo limitato, come consentito dalla legislazione anti-spam canadese (Canada’s Anti-Spam Legislation, CASL).

Laddove Socure faccia affidamento su interessi legittimi, prendiamo in considerazione le ragionevoli aspettative dell’utente fondate sul suo rapporto con Socure e le valutiamo alla luce del nostro interesse a gestire un sito web efficiente e a fornire ai potenziali clienti aziendali informazioni pertinenti sui nostri Servizi. L’utente potrà opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, anche tramite il Centro preferenze di marketing, il link di annullamento dell’iscrizione in qualsiasi comunicazione di marketing che gli inviamo o tramite le nostre Preferenze sui cookie.

Come divulghiamo tali dati

La seguente tabella illustra i destinatari ai quali Socure potrebbe divulgare i dati personali dell’utente per finalità di vendita e marketing, le finalità della divulgazione e le categorie di dati personali trasmessi.

 

Pubblicità mirata. Qualsiasi pubblicità mirata descritta nella presente Informativa si riferisce ai visitatori dei nostri Siti e alle attività di marketing per contatti commerciali, non ai dati personali trattati per fornire servizi di verifica dell’identità e di prevenzione delle frodi per conto dei nostri Clienti. Nella misura in cui ci avvaliamo di Fornitori di servizi terzi per assisterci nelle attività di pubblicità mirata (pubblicità comportamentale intercontestuale), costoro sono contrattualmente vincolati a trattare le informazioni esclusivamente per nostro conto, e non potranno utilizzarle per propri scopi indipendenti. Potremmo comunicare loro gli identificatori, le informazioni professionali o relative all’impiego dell’utente e/o le categorie di dati personali elencati nel California Customer Records Statute, da sole o combinate con informazioni provenienti da altre fonti, come i nostri fornitori di dati, e tali soggetti potrebbero utilizzare varie tecnologie di tracciamento.

Nessuna vendita o condivisione. Come indicato sopra, Socure non vende né condivide, e non ha venduto né condiviso nei 12 mesi precedenti, alcun dato personale, secondo la definizione di tali termini stabilita dalla normativa applicabile. Socure non è inoltre a conoscenza del fatto di vendere o condividere dati personali di consumatori di età inferiore ai 16 anni. Socure non comunica dati sensibili per finalità diverse da quelle specificate nella sezione 7027(m) dei regolamenti del California Consumer Privacy Act.

Per quanto tempo conserviamo tali dati

La tabella sottostante riassume i periodi di conservazione massimi per i dati personali che raccogliamo e utilizziamo per finalità di vendita e marketing.

 

I dati personali dell’utente potrebbero essere conservati per un periodo di tempo più breve di quello sopra indicato qualora la cancellazione dovesse essere prevista per legge o da un contratto, o qualora la finalità per cui tali dati erano stati raccolti fosse venuta meno.

Come proteggiamo tali dati

Proteggiamo i dati personali descritti nella presente Informativa utilizzando le stesse misure di sicurezza illustrate nella nostra Informativa sulla privacy relativa ai Servizi Globali, tra cui la crittografia in transito e a riposo, rigorosi controlli di accesso e audit ricorrenti nell’ambito delle nostre certificazioni ISO 27001 e SOC 2 Tipo 2. Sebbene facciamo del nostro meglio, nessuna misura di protezione può garantire completamente l’assenza di incidenti di sicurezza.

Dove conserviamo e trasferiamo i dati personali dell’utente

Socure conserva i dati personali dell’utente negli Stati Uniti, dove potrebbero essere trasferiti e trattati qualora l’utente si trovi in un altro Paese. Laddove richiesto, facciamo affidamento sulle stesse garanzie di trasferimento transfrontaliero, tra cui il Quadro normativo sulla privacy UE/Regno Unito/Svizzera-USA e le Clausole contrattuali tipo, illustrate nella nostra Informativa sulla privacy relativa ai Servizi Globali.

Informativa sui cookie

I Siti di Socure si avvalgono di cookie per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità principali, memorizzare le preferenze dell’utente, misurare le prestazioni dei nostri siti e dei contenuti di marketing e aiutarci a mostrare contenuti e annunci all’utente più pertinenti. Ove previsto dalla legge applicabile, chiederemo all’utente il suo consenso prima di inserire cookie non essenziali, tra cui cookie analitici e di marketing.

Se l’utente desidera disabilitare i cookie in Chrome, deve andare su Impostazioni, poi su Privacy e Sicurezza, quindi su Cookie e altri dati dei siti, e selezionare l’opzione di blocco dei cookie di terze parti o di tutti i cookie. In Safari su Mac, deve andare su Preferenze, poi su Privacy e selezionare l’opzione di blocco dei cookie. Su iPhone o iPad, deve andare su Impostazioni, poi su Safari e quindi nella sezione Avanzate o Privacy e Sicurezza per gestire i cookie. In Firefox, deve andare su Impostazioni, quindi su Privacy e Sicurezza, e regolare le impostazioni di Protezione antitracciamento avanzata e dei cookie. Per altri browser, l’utente deve consultare il proprio provider su come disabilitare i cookie. Può inoltre gestire le sue preferenze in qualsiasi momento tramite le nostre Preferenze sui cookie, accessibili tramite l’icona posizionata nell’angolo in basso a sinistra della pagina. Laddove applicabile, l’utente potrà utilizzare anche segnali di preferenza di disabilitazione (opt-out) riconosciuti.

Poiché i cookie sono utilizzati in tutti i nostri siti, disabilitarli potrebbe impedire l’utilizzo di determinate caratteristiche o funzionalità.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo inseriti nel dispositivo dell’utente dai siti web visitati. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo più efficiente e per fornire ai loro proprietari informazioni su come il loro sito venga utilizzato.

Tipi di cookie che utilizziamo: Socure utilizza quattro tipi di cookie quando l’utente visita i Siti. 

(1) Cookie necessari: essenziali per il corretto funzionamento del sito web; consentono funzionalità come la navigazione tra le pagine e l’accesso a sezioni riservate 

(2) Cookie di preferenze: ricordano le informazioni che modificano il comportamento o l’aspetto del sito web, come la lingua o la regione preferita. 

(3) Cookie statistici/analitici: ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscano con i Siti in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni; alcuni sono impostati da fornitori di servizi di analisi terzi per nostro conto. 

(4) Cookie di marketing: tracciano i visitatori su più siti web in modo da permetterci di mostrare annunci più pertinenti per l’utente, tra cui cookie di terze parti impostati dai partner pubblicitari, che potrebbero raccogliere informazioni sull’attività online dell’utente nel tempo e su diversi siti web.

 

Altre tecnologie di tracciamento: oltre ai cookie, i nostri Siti e le comunicazioni di marketing potrebbero impiegare anche pixel, web beacon, tag, impronte digitali dei dispositivi, link di tracciamento e tecnologie simili che funzionano in modo analogo per le stesse finalità sopra descritte; ciò comporta la memorizzazione o l’accesso a dati presenti sul dispositivo dell’utente, oppure il riconoscimento del dispositivo o del browser dell’utente nel corso delle diverse visite. Le nostre Preferenze sui cookie consentono all’utente di gestire queste tecnologie nella stessa misura in cui gestiscono i cookie; tuttavia, alcuni link di tracciamento (ad esempio, nelle e-mail di marketing) potrebbero non essere controllabili tramite il browser o le Preferenze sui cookie, e possono generalmente essere evitati solo non interagendo con tale contenuto.

Come contattarci

Esortiamo l’utente ad astenersi dall’inviarci via e-mail documenti di identità, selfie o altri dati personali.In caso di problemi con l’invio di documenti o qualora dovesse necessitare di assistenza per la risoluzione di problemi o per comprendere l’esito di una specifica transazione, invitiamo l’utente a contattare il Cliente di Socure che l’ha indirizzato a noi.

Per contattare il team Privacy di Socure, compreso il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO), è possibile inviare un’e-mail a privacy@socure.com o chiamare il numero 1-888-690-3709. Il nostro DPO è il Responsabile legale e Vicepresidente dell’Ufficio legale di Socure, Aviad Levin-Gur.

Ai sensi dell’articolo 27 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Socure ha nominato l’Ufficio europeo per la protezione dei dati (EDPO) come suo rappresentante GDPR nell’UE. È possibile contattare l’EDPO per questioni relative al GDPR: (1) utilizzando il modulo di richiesta online dell’EDPO; oppure (2) scrivendo all’EDPO all’indirizzo Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgio.

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR del Regno Unito, Socure ha nominato EDPO UK Ltd come suo rappresentante del GDPR nel Regno Unito. È possibile contattare l’EDPO competente per il Regno Unito in merito a questioni attinenti al GDPR del Regno Unito e/o a reclami ai sensi della sezione 164A del Data Protection Act 2018 (“DPA 2018”) come modificato dal Data (Use and Access) Act 2025 (“DUAA”): (1) utilizzando il modulo di richiesta online di EDPO; oppure (2) scrivendo a EDPO UK presso Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, Londra, N1 7UX, Regno Unito.