Términos y condiciones de uso para la Verificación de documentos (DocV)

Última actualización: Mayo de 2023

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1. INTRODUCCIÓN Y TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
   LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SE TRATA DE UN ACUERDO JURÍDICAMENTE VINCULANTE.

   1. Al hacer clic en aceptar estos términos y condiciones de uso, o al acceder o utilizar cualquier producto o servicio de verificación de documentos (“DocV” o “Los servicios DocV”) proporcionado por Socure, Inc. (“Socure”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), ya sea directa o indirectamente a través de una empresa que le ha remitido a nosotros, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado, y acepta estar jurídicamente vinculado por estos términos y condiciones de uso, incluidas las políticas a las que se hace referencia en el presente documento (colectivamente, los “Términos y Condiciones”), incluido el acuerdo de arbitraje y la renuncia a demandas colectivas que se establecen en el presente documento.

   2. NOTIFICACIÓN DE ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS: ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUYEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, ESTABLECIDAS A CONTINUACIÓN, QUE AFECTAN SUS DERECHOS A RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON SOCURE.

   3. Vuelva a consultar esta página periódicamente porque los Términos y Condiciones pueden cambiar, y usted acepta quedar vinculado por la versión de los Términos y Condiciones vigente en la fecha en que utilice DocV.

   4. NOTA. No está autorizado a utilizar DocV si no acepta estos Términos y Condiciones.

2. OBJETIVO Y PROCESO DE DOCV

   1. Objetivo. El objetivo de DocV es verificar su identidad y prevenir fraudes. Para completar el proceso, deberá disponer de un documento de identidad (“ID”), como licencia de conducir o pasaporte.
      

   2. Proceso. Se le pedirá que tome una fotografía de su documento de identidad y, en algunos casos, una fotografía de usted mismo (una “selfie”). Como proveedor de servicios, Socure extraerá de su documento de identidad y de su selfie (cuando proceda) información que incluye, entre otras cosas: Número de identificación (por ejemplo, número de licencia de conducir o pasaporte), PDF417 u otro código de barras e información de zona legible por máquina, y cualquier metadato correspondiente e identificadores biométricos como su geometría facial. Socure utiliza la información introducida por usted y la información que extraemos para evaluar la validez de su documento de identidad y el riesgo de su identidad, así como para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

3. PRIVACIDAD
   Su privacidad es muy importante para nosotros. Le invitamos a leer nuestra Declaración de Privacidad de Productos y Servicios (“Declaración de Privacidad”), que encontrará aquí, para conocer nuestras prácticas relacionadas con los datos y sus derechos. No está autorizado a utilizar DocV si no está de acuerdo con alguna parte de la Declaración de Privacidad.

4. QUIÉN PUEDE UTILIZAR DOCV

   1. Socure es una entidad de negocio a negocio, y nuestros clientes determinan quién interactuará con DocV.

   2. Socure no determina la elegibilidad para ningún producto o servicio. No obstante:

      1. SUsted debe tener al menos 18 años de edad, o la edad legal suficiente para firmar un contrato vinculante en su jurisdicción (es decir, estado o país), para utilizar DocV.

      2. Si usted tiene entre 13 y 17 años, debe tener el consentimiento expreso y el permiso de sus padres o tutores legales antes de utilizar DocV y, además, acepta que sólo utilizará DocV bajo la supervisión directa de sus padres o tutores legales. Si usted tiene entre 13 y 17 años de edad, cualquier referencia a usted en este documento se entenderá que incluye tanto a usted como a su padre o tutor legal que confirma que ha leído, entendido y aceptado, y acordado estar jurídicamente vinculado por estos Términos y Condiciones.

      3. NO ESTÁ AUTORIZADO A UTILIZAR DOCV PARA NINGÚN FIN SI USTED ES MENOR DE 13 AÑOS.

   3. No está autorizado a utilizar DocV para ningún fin si usted:

      1. se encuentra en un país con el que el gobierno de Estados Unidos ha aplicado un embargo (es decir, ha prohibido el intercambio de bienes o servicios);

      2. se encuentra en un país designado por el gobierno de Estados Unidos como país “que apoya el terrorismo “;

      3. figurar en cualquier lista de grupos prohibidos o restringidos del gobierno de Estados Unidos, como la lista de Nacionales Especialmente Designados; o

      4. figurar en cualquier lista de vigilancia mundial, como la lista de supervisión de sanciones, que identifique a personas conocidas o sospechosas de terrorismo, lavado de dinero o fraude.

5. USOS Y COMPORTAMIENTOS PROHIBIDOS

   1. El usuario acepta no escanear ni cargar, ni hacer que Socure escanee o copie, ninguna insignia, documento de identidad u otro documento de identificación emitido por el ejército de los Estados Unidos o cualquiera de sus ramas, o por cualquier entidad gubernamental que le prohíba hacerlo.

   2. Se compromete a no escanear ni cargar en DocV ninguna fotografía:

      1. de cualquier persona que no sea el sujeto de la transacción; o

      2. que incluya cualquier imagen grotesca, obscena o lasciva, incluyendo imágenes de un cuerpo desnudo o parte del cuerpo, de usted o de cualquier otra persona.

   3. Se compromete a no utilizar DocV de ninguna manera que:

      1. sea de naturaleza ilícita, ilegal, fraudulenta o delictiva;

      2. sea incoherente o contraria a estos Términos y Condiciones, o no esté autorizada por ellos;

      3. sea difamatoria, amenazadora, abusiva o discriminatoria de cualquier otra persona;

      4. sea indecente, inmoral, obsceno u ofensivo;

      5. infrinja o viole de cualquier otro modo la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona; o

      6. defienda, represente, promueva o ayude a cometer cualquier acto violento o ilegal, como (sólo a modo de ejemplo) la trata de personas, el tráfico sexual, la violencia doméstica, la pornografía infantil, la pornografía vengativa o el abuso o mal uso de computadoras.

   4. Se compromete a no utilizar DocV:

      1. de cualquier forma que pueda alterar, dañar, deshabilitar, sobrecargar, deteriorar o poner en peligro los sistemas o productos de Socure;

      2. para traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados de cualquier producto o documentación de Socure;

      3. impedir de cualquier modo que alguien pueda utilizar DocV;

      4. copiar, recopilar o capturar cualquier información o datos de DocV o Socure o de nuestros sistemas;

      5. obtener información o contenido de DocV a través de raspado de datos, extracción de datos o cualquier otro medio no permitido expresamente mediante consentimiento por escrito de Socure;

      6. intentar obtener acceso no autorizado a cualquiera de los productos, servicios, plataforma o sistemas de Socure; o

      7. intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan DocV.

   5. Se compromete a no:

      1. alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, distribuir, enlazar, publicar, mostrar o traducir DocV de ninguna manera;

      2. vender, revender o explotar DocV en su totalidad o en parte (incluido el código de objeto y el código fuente);

      3. violar, evadir, examinar o impedir cualquier mecanismo de supervisión, seguridad, información o autenticación; o

      4. eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de DocV.

6. CONTENIDO DE TERCEROS

   1. DocV puede contener enlaces a sitios web de terceros u otras aplicaciones (“Sitios de Terceros”) para proporcionarle determinados servicios o funcionalidades. Socure no tiene control alguno sobre el contenido de los Sitios de Terceros ni acepta responsabilidad alguna por el mismo. Como tales, los Sitios de Terceros se proporcionan “tal cual”, sin garantía alguna, expresa o implícita, de la información proporcionada en ellos.

   2. Cualquier pregunta o queja sobre Sitios de Terceros debe dirigirse al operador de dichos sitios.

7. LICENCIA
   Sujeto a estos Términos y Condiciones y a la Declaración de Privacidad, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, personal, limitada y revocable para acceder y utilizar DocV únicamente para el Propósito descrito en este documento. Usted acepta que utilizará DocV únicamente en cumplimiento de todas las leyes aplicables. Socure se reserva el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento, a su entera discreción.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

   1. Usted reconoce que:

      1. todos los derechos de propiedad intelectual sobre DocV pertenecen a Socure o a sus licenciantes;

      2. los derechos aquí concedidos le son concedidos bajo licencia (no vendidos); y

      3. usted no tiene ningún derecho sobre DocV o su contenido, salvo el derecho a utilizar DocV de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

   2. Todas las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos son propiedad de Socure y/o sus clientes. Nada de lo contenido en DocV debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de cualquier licencia o derecho a utilizar cualquier marca registrada que aparezca en este sitio web sin el permiso por escrito de Socure o sus clientes, según corresponda.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
   LOS SERVICIOS DOCV Y TODOS LOS MATERIALES, INFORMACIÓN, SOFTWARE Y CONTENIDOS INTEGRADOS EN DOCV SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. SOCURE Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, LICENCIANTES, PROVEEDORES DE TERCEROS Y AFILIADOS, NO OTORGAN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD, COMPATIBILIDAD TÉCNICA, CALIDAD SATISFACTORIA O EXPERIENCIA DEL USUARIO, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN DE DOCV. NO GARANTIZAMOS QUE DOCV ESTÉ DISPONIBLE, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, O QUE LOS SERVICIOS DE DOCV O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE DOCV ESTÉ DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ADEMÁS, NO GARANTIZAMOS LA CALIDAD DE LOS ESCANEOS QUE USTED REALICE O DE LAS FOTOGRAFÍAS QUE TOME MIENTRAS UTILIZA DOCV. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LAS VIOLACIONES A LA PRIVACIDAD DE LAS PERSONAS COMO RESULTADO DEL MAL USO QUE USTED HAGA DE DOCV.
   

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    1. USTED ACEPTA QUE SU USO DE DOCV Y/O DE CUALQUIER SITIO DE TERCEROS SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO. ADEMÁS, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE SOCURE NO ES RESPONSABLE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR EL USO ILEGAL, NO AUTORIZADO O INDEBIDO QUE USTED HAGA DE DOCV O DE LA INFORMACIÓN TRANSMITIDA, MONITORIZADA, ALMACENADA O RECIBIDA UTILIZANDO DOCV.

    2. SI USTED DECIDE ACCEDER O UTILIZAR DOCV DESDE O EN LUGARES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS, USTED ES RESPONSABLE DE ASEGURARSE DE QUE LO QUE ESTÁ HACIENDO EN ESE PAÍS O JURISDICCIÓN SEA LEGAL.

    3. SOCURE NO PERMITE A NUESTROS CLIENTES HACER EVALUACIONES DE CRÉDITO, SEGUROS, EMPLEO U OTRAS EVALUACIONES DE ELEGIBILIDAD REGULADAS POR LA LEY DE INFORME JUSTO DE CRÉDITO (FAIR CREDIT REPORTING ACT) Y NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA DECISIÓN O ACCIÓN TOMADA POR NUESTROS CLIENTES EN RELACIÓN CON SU USO DE DOCV.

    4. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SOCURE NO ES RESPONSABLE ANTE USTED, PERSONALMENTE O DE OTRA MANERA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, O POR LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE INGRESOS, AUN CUANDO HAYAMOS SIDO ESPECÍFICAMENTE ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE LOS DAÑOS DERIVADOS O RELACIONADOS DE CUALQUIER MODO CON SU USO, INCAPACIDAD DE USO O LAS CONSECUENCIAS DE SU USO O INCAPACIDAD DE USO DE DOCV. USTED TAMBIÉN RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LOS COSTOS O DAÑOS DERIVADOS DE ACCIONES LEGALES PRIVADAS O GUBERNAMENTALES RELACIONADAS CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE DOCV. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE SOCURE EN VIRTUD DEL PRESENTE EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES ($100).
       

11. INDEMNIZACIÓN

    1. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta indemnizar a Socure por cualquier reclamación, acción, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluidos los gastos legales y de otro tipo, como los honorarios de abogados) en los que incurramos razonablemente y que se deriven del uso que usted haga de DocV incumpliendo estos Términos y Condiciones.

    2. Socure se reserva el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación presentada por un tercero en relación con el uso que usted haga de DocV, y usted acepta asistirnos y cooperar con nosotros en relación con dicha reclamación.
       

12. TERMINACIÓN

    1. Socure puede interrumpir, suspender o modificar DocV en cualquier momento sin previo aviso y puede bloquear, terminar o suspender su acceso a DocV en cualquier momento sin previo aviso por cualquier motivo a su entera discreción, incluso si el acceso sigue siendo permitido a los demás.

    2. Tras la terminación o suspensión de su acceso a DocV por Socure:

       1. deberá dejar de utilizar DocV inmediatamente; y

       2. todos los derechos y licencias que se le concedan en virtud de estos Términos y Condiciones terminarán inmediatamente.
          

13. SITUACIONES FUERA DE NUESTRO CONTROL
    Socure no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones que sean causados por cualquier acto o situación fuera de nuestro control razonable, incluido cualquier fallo de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

14. LEY APLICABLE
    En la medida en que lo permita la legislación aplicable, estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, y usted acepta la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Delaware para cualquier disputa no sujeta a arbitraje.
    

15. ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS
    LE PEDIMOS LEER CUIDADOSAMENTE ESTA SECCIÓN PORQUE EN ELLA SE ESTABLECE QUE USTED Y SOCURE ACEPTAN RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE. ESTO SIGNIFICA QUE USTED Y SOCURE RENUNCIAN AL DERECHO DE INTERPONER UNA DEMANDA O JUICIO POR JURADO Y TAMBIÉN RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO DE HACER VALER RECLAMACIONES EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, DE CLASE O REPRESENTATIVA, EXCEPTO CUANDO DICHA RENUNCIA ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY.

    1. En la medida en que la ley lo permita, usted y Socure acuerdan que todas las reclamaciones, cuestiones y disputas que surjan de o en relación con estos Términos y Condiciones o este Acuerdo de Arbitraje (el “Acuerdo”) se resolverán mediante arbitraje vinculante de forma individual, excepto que ni usted ni Socure están obligados a arbitrar ninguna disputa en la que cualquiera de las partes solicite una medida cautelar u otra compensación equitativa por el supuesto uso ilegal de derechos de autor, marcas registradas, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales, patentes u otra propiedad intelectual.

    2. Las partes acuerdan que el presente Acuerdo se regirá por la legislación del estado de Delaware, que el árbitro aplicará la legislación del estado de Delaware a todas las reclamaciones, cuestiones o asuntos en litigio. Por ejemplo, la legislación del estado de Delaware regirá las cuestiones de aplicabilidad e interpretación de los Términos y Condiciones y de este Acuerdo, así como la arbitrabilidad de cualquier reclamación, cuestión o disputa.

    3. AL CELEBRAR ESTE CONTRATO Y ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE TANTO USTED COMO SOCURE RENUNCIAN AL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. ADEMÁS, LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS Y CADA UNA DE LAS CONTROVERSIAS DEBEN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN UN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. USTED ACEPTA QUE HA RENUNCIADO EXPRESA Y CONSCIENTEMENTE A ESTOS DERECHOS.

    4. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, envíe una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a Socure, Inc. a nombre de nuestro agente registrado, Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808.

    5. El arbitraje será llevado a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) ante un único árbitro de la AAA bajo las Normas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (las “Normas”), que están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El pago de todas las tasas y gastos de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Normas.

    6. Usted puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, sobre la base de presentaciones escritas, o en persona en el condado donde vive o en otro lugar acordado mutuamente. La decisión del árbitro será definitiva e inapelable, y la sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser dictada por cualquier tribunal competente.
       

16. SEPARABILIDAD
    Cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones opera por separado. Si en algún momento alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en ilegal, inválida o inaplicable en cualquier aspecto, dicha disposición se interpretará de forma más restrictiva para que se convierta en legal, válida y aplicable o, si esto no es posible, dicha disposición puede interpretarse como eliminada. Independientemente de ello, los demás Términos y Condiciones del presente documento seguirán aplicándose con plena vigencia y efecto.

17. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

    1. Socure puede transferir sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones a otra organización, pero esto no afectará a sus derechos ni a sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones. Usted no podrá transferir ni ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones.

    2. Si Socure no insiste en que usted cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, o si no ejercemos nuestros derechos con relación a usted, o si nos demoramos en hacerlo, ello no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos con relación a usted y no significará que usted no tenga que cumplir con dichas obligaciones.

    3. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a su uso de DocV. Dichos Términos y Condiciones sustituyen todos los entendimientos o acuerdos anteriores entre nosotros. Además, al aceptar estos Términos y Condiciones, usted no ha confiado y no tendrá ningún derecho o recurso con respecto a cualquier declaración, representación, seguridad o garantía que no sea lo establecido en estos Términos y Condiciones.

    4. Excepto en la medida en que lo permita la legislación aplicable, una persona o entidad que no sea parte de estos Términos y Condiciones no podrá hacerlos cumplir.

    5. No se crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de estos Términos y Condiciones y ninguno de nosotros tiene autoridad de ningún tipo para obligar al otro en ningún aspecto.