Términos de Uso de la Verificación de Documentos

Última actualización: Mayo 2023

1. INTRODUCCIÓN Y DISPOSICIONES GENERALES

   POR FAVOR, LEA CON ATENCIÓN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS. EL PRESENTE DOCUMENTO ES DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO LEGALMENTE EXIGIBLE.

   1. Al dar clic para aceptar los presentes términos de uso, o al acceder o usar cualquier producto o servicio de verificación de Documentos (“DocV” o los “Servicios DocV”) que Socure, Inc. (“Socure, “nosotros” o “nuestro”) preste o proporcione de manera directa o indirecta por medio de un negocio que le haya remitido a nosotros, usted confirma que leyó, comprendió y aceptó los presentes términos de uso y que acuerda cumplir con lo establecido por los mismos, lo que incluye cualesquier políticas que se mencionen en el presente (en conjunto, los “Términos”), lo que, a su vez, incluye el acuerdo sobre arbitraje y la renuncia a acciones colectivas que se enuncian en el presente.

   2. NOTIFICACIÓN SOBRE ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS: LOS PRESENTES TÉRMINOS INCLUYEN UNA CLÁUSULA SOBRE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUÉ PUEDEN AFECTAR SUS DERECHOS PARA SOLUCIONAR CUALESQUIER CONTROVERSIAS QUE SE PRESENTEN CON SOCURE.

   3. Revise este documento con frecuencia ya que el mismo puede cambiar y usted acuerda cumplir con la versión de éste que se encuentre en vigor en la fecha en la que usted utilice DocV.

   4. NOTA: Usted no puede utilizar DocV si no acepta los presentes Términos.

2. PROPÓSITO Y PROCESO DE DOCV

   1. Finalidad. La finalidad de DocV es verificar su identidad y evitar los fraudes. Usted deberá presentar un documento de identidad –como una licencia de conducir o pasaporte– (una “Identificación”) para poder completar el proceso.

   2. Proceso. Usted tendrá que tomar una fotografía de su Identificación y, en algunos casos, de usted (un “autorretrato”). Socure –en calidad de prestador de servicios– obtendrá los siguientes datos –de manera enunciativa mas no limitativa– de su Identificación y autorretrato (según corresponda): número de Identificación (como número de licencia de conducir o pasaporte); PDF417, otros códigos de barras y demás información legible por computadora; y cualesquier metadatos e identificadores biométricos relacionados –como su geometría facial–. Socure utiliza los datos que usted proporciona y los que nosotros obtenemos para evaluar la validez de su Identificación y el riesgo de su identidad, así como para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

3. PRIVACIDAD
   Su privacidad es muy importante para nosotros. Por favor, lea nuestro Aviso de Privacidad de Productos y Servicios (el “Aviso de Privacidad”) disponible en este enlace para comprender las prácticas en materia de protección de datos y sus derechos. Usted no puede utilizar DocV si no acepta cualquier parte del Declaración de Privacidad.

4. ¿QUIÉNES PUEDEN USAR DOCV?

   1. Socure es una entidad de empresa a empresa, por lo que nuestros clientes determinan quién puede interactuar con DocV.

   2. Socure no determina la elegibilidad de producto o servicio alguno. Sin embargo:

      1. Usted debe tener, como mínimo, 18 años de edad o, en su defecto, contar con la edad suficiente para poder celebrar un contrato en su jurisdicción (como estado o país) para hacer uso de DocV.

      2. Si usted tiene entre 13 y 17 años, usted debe contar con el consentimiento y permiso expresos de sus padres o tutores para poder usar DocV, además de que acuerda que solo lo usará bajo la supervisión de dichos padres o tutores. Si usted tiene entre 13 y 17 años de edad, cualquier referencia a usted en el presente incluirá también a sus padres o tutores, quienes confirman que leyeron, comprendieron y aceptaron los presentes Términos y que acuerdan cumplir con lo establecido por éstos.

      3. USTED NO CUENTA CON LA AUTORIZACIÓN PARA UTILIZAR DOCV BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SI TIENE MENOS DE 13 AÑOS DE EDAD.

   3. Usted no puedo utilizar DocV bajo ninguna circunstancia si:

      1. se encuentra en un país con un embargo vigente establecido por el gobierno de Estados Unidos (es decir con quién se tenga prohibido el intercambio de bienes o servicios);

      2. se encuentran en un condado designado por el gobierno de Estados Unidos como un país “que apoya al terrorismo”;

      3. se encuentra en cualquier lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas, como la lista de Ciudadanos Especialmente Designados (Specially Designated Nationals); o

      4. se encuentra en cualquier lista de vigilancia global –como una lista de sanciones– que identifique a las personas físicas de quienes se sabe o se sospecha que son terroristas o que se dedican al lavado de dinero o fraude.

5. USOS Y CONDUCTAS PROHIBIDAS

   1. Usted acuerda no escanear ni cargar por su cuenta ni hacer que Socure escanee o copie credenciales, identificaciones u otros documentos de identidad emitidos por el ejército de Estados Unidos, por cualquiera de sus divisiones o por cualquier entidad gubernamental que le prohíba hacerlo.

   2. Usted acuerda no escanear ni cargar fotografías a DocV:

      1. de personas no relacionadas con la operación correspondiente; o

      2. que incluyan imágenes grotescas, obscenas o lascivas – lo que incluye desnudos totales o parciales– de usted o de cualquier otra persona.

   3. Usted acuerda no usar DocV:

      1. de manera ilícita, ilegal, fraudulenta o, en general, para realizar actividades consideradas como crímenes;

      2. en contravención a los presentes Términos o de maneras no autorizadas por éstos;

      3. con fines de difamación, amenaza, abuso o discriminación de cualquier otra persona;

      4. de forma indecente, inmoral, obscena u ofensiva;

      5. para infringir o, en general, violar cualquier propiedad intelectual o derechos de otro tipo de cualquier otra persona; o

      6. para promover, apoyar o ayudar a realizar cualquier actividad violenta o ilícita como –exclusivamente como ejemplo– el tráfico de personas, el tráfico sexual, la violencia doméstica, la pornografía infantil, pornografía por venganza, o el abuso o uso indebido de computadoras.

   4. Usted acuerda no usar DocV:

      1. de cualquier manera que pudiera alterar, dañar, incapacitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer los sistemas o productos de Socure;

      2. para traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o, en general, crear obras derivadas de cualquier producto o documento de Socure;

      3. de cualquier manera que pudiera impedir que cualquier otra persona lo utilice;

      4. para copiar, recolectar u obtener cualquier información o datos de DocV, Socure o nuestros sistemas;

      5. para obtener información o contenido de DocV por medio de extracciones de datos o cualesquier otros medios no expresamente permitidos a través de un documento por escrito emitido por Socure;

      6. para intentar obtener un acceso no autorizado a cualquiera de los productos, servicios, plataformas o sistemas de Socure; o

      7. para intentar descifrar cualesquier transmisiones entrantes o salientes de los servidores en los que DocV corra.

   5. Usted acuerda no realizar lo siguiente:

      1. rentar, arrendar, sublicenciar, prestar, distribuir, enlazar, publicar, exhibir o traducir DocV de cualquier manera;

      2. vender, revender o aprovecharse de DocV total o parcialmente (lo que incluye el código objeto y el código fuente);

      3. violar, evitar, saltarse o impedir cualesquier mecanismos de monitoreo, seguridad, información o autentificación; o

      4. remover cualesquier derechos de autor, marcas registradas y otros avisos de derechos de propiedad de DocV.

6. CONTENIDO DE TERCEROS

   1. DocV puede contener enlaces a sitios web u otras aplicaciones de terceros (los “Sitios de Terceros”) para prestarle ciertos servicios o funciones. Socure no tiene el control del contenido de tales Sitios de Terceros y no incurrirá en responsabilidades por ello. En consecuencia, cualesquier Sitios de Terceros se proporcionan “según el estado en el que se encuentran”, sin garantías expresas o implícitas respecto de la información contenida en los mismos.

   2. Cualesquier preguntas o quejas respecto de los Sitios de Terceros deben dirigirse a los operadores de los mismos.

7. LICENCIA
   

   Sujeto a lo establecido en los presentes Términos y en el Aviso de Privacidad, nosotros le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, personal, limitada y revocable para acceder y usar DocV exclusivamente con la Finalidad que se enuncia en el presente. Usted acuerda que usará DocV exclusivamente de conformidad con todas las leyes aplicables. Socure se reserva el derecho de revocar está licencia en cualquier momento bajo su absoluta discreción.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

    

   1. Usted reconoce que:

      1. todos los derechos de propiedad intelectual respecto de DocV pertenecen a Socure o a sus licenciantes;

      2. los derechos otorgados por el presente instrumento se le otorgaron bajo licencia (y no se le vendieron); y

      3. usted no cuenta con derechos respecto de DocV o de su contenido distintos al derecho de uso de conformidad con lo establecido por los presentes Términos.

   2. Todas las marcas registradas, marcas de servicio, marcas comerciales y logotipos son propiedad de Socure y/o de sus clientes. Nada de lo contenido en DocV deberá interpretarse como un otorgamiento –a través de implicación, preclusión u otra manera– de cualquier licencia o derecho para usar cualquiera de las marcas registradas contenidas en este sitio web sin el permiso por escrito de Socure o de sus clientes –según corresponda–.

9. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS
   

   LOS SERVICIOS Y LOS MATERIALES DE DOCV, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE Y EL CONTENIDO EN DOCV SE PROPORCIONAN “SEGÚN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRAN”. SOCURE Y SUS CONSEJEROS, FUNCIONARIOS, EMPELADOS, MANDATARIOS, REPRESENTANTES, LICENCIANTES, TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS Y AFILIADAS NO OFRECEN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS RESPECTO DE LA COMERCIABILIDAD, COMPATIBILIDAD TÉCNICA, CALIDAD O EXPERIENCIA DE USUARIO ACEPTABLES, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO O AUSENCIA DE VIOLACIONES DE DOCV. NOSOTROS NO GARANTIZAMOS QUE DOCV ESTARÁ SIEMPRE DISPONIBLE, QUE NO PRESENTARÁ INTERRUPCIONES O ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, O QUE LOS SERVICIOS DOCV O SERVIDORES EN LOS QUE DOCV OPERA ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES MALICIOSOS. ADEMÁS, NO GARANTIZAMOS LA CALIDAD DE LOS ESCANEOS QUE USTED PROPORCIONE O DE LAS FOTOGRAFÍAS QUE TOME USANDO DOCV. NOSOTROS NO INCURRIREMOS EN RESPONSABILIDADES POR CUENTA DE VIOLACIONES DE LA PRIVACIDAD DE CUALQUIER PERSONA FÍSICA DERIVADAS DE SU USO INDEBIDO DE DOCV.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    1. USTED ACUERDA QUE, BAJO SU PROPIO RIESGO, REALIZA EL USO DE DOCV Y/O DE CUALESQUIER SITIOS DE TERCEROS. USTED TAMBIÉN COMPRENDE Y ACUERDA QUE SOCURE NO TIENE RESPONSABILIDADES DIRECTAS O INDIRECTAS EN CASO DE SU USO ILÍCITO, NO AUTORIZADO O INDEBIDO DE DOCV O DE LOS DATOS TRANSMITIDOS, MONITOREADOS, ALMACENADOS O RECIBIDOS USANDO DOCV.

    2. SI USTED ACCEDE O USA DOCV EN O DESDE UBICACIONES FUERA DE ESTADOS UNIDOS, USTED TIENE LA RESPONSABILIDAD DE GARANTIZAR QUE LO HACE EN UN PAÍS O JURISDICCIÓN EN DONDE HACERLO ES LÍCITO.

    3. SOCURE NO PERMITE A NUESTROS CLIENTES TOMAR DECISIONES DE CRÉDITO, SEGUROS, EMPLEO U OTROS TIPOS REGULADAS POR LA LEY SOBRE INFORMACIÓN CREDITICIA IMPARCIAL (FAIR CREDIT REPORTING ACT) NI INCURRIRÁ EN RESPONSABILIDADES POR DECISIONES O ACCIONES DE NUESTROS CLIENTES EN RELACIÓN CON SU USO DE DOCV.

    4. SI LAS LEYES APLICABLES LO PERMITEN, SOCURE NO TENDRÁ RESPONSABILIDADES PERSONALES O DE OTROS TIPOS FRENTE A USTED BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR CUENTA DE CUALESQUIER DAÑOS O PERJUICIOS ESPECIALES, DERIVADOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, O POR CUENTA DE LUCROS CESANTES, INCLUSO SI SE NOS HUBIESE HECHO SABER ESPECÍFICAMENTE LA POSIBILIDAD DE ELLO. NOSOTROS NO TENDREMOS QUE PAGAR DAÑOS O PERJUICIOS DERIVADOS O RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE DOCV O CON LAS CONSECUENCIAS DE LO ANTERIOR. USTED TAMBIÉN RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE NOSOTROS NO INCURRIREMOS EN RESPONSABILIDADES RESPECTO DE COSTOS, DAÑOS O PERJUICIOS DERIVADOS DE ACTOS JURÍDICOS PRIVADOS O GUBERNAMENTALES RESPECTO DE SU USO O INCAPACIDAD DE USO DE DOCV. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DERIVADA DE ESTE INSTRUMENTO A CARGO DE SOCURE SERÁ DE CIEN DÓLARES ($100).

11. INDEMNIZACIÓN

    1. Si las leyes aplicables lo permiten, usted acuerda que indemnizará a Socure frente a cualesquier reclamaciones, acciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, perjuicios, costos y gastos (lo que incluye los gastos legales y de otros tipos –como honorarios legales–) en los que nosotros incurramos de manera razonable a causa de su uso de DocV en contravención a lo establecido por los presentes Términos.

    2. Socure se reserva el derecho de asumir la defensa y el control totales de cualquier reclamación que un tercero presente en relación con su uso de DocV; usted acuerda ayudarnos y cooperar en todo lo relacionado.

12. TERMINACIÓN

    1. Socure puede descontinuar, suspender o modificar DocV en cualquier momento sin necesidad de notificarle previamente; usted puede bloquear, terminar o suspender su acceso a DocV en cualquier momento sin necesidad de una notificación o de una justificación bajo su absoluta discreción, incluso si se sigue permitiendo el acceso a otros.

    2. Tras la terminación o suspensión de su acceso a DocV por parte de Socure:

       1. usted debe dejar de usar DocV inmediatamente; y

       2.  todos los derechos y licencias que los presentes Términos le concedan se terminaran inmediatamente.

13. EVENTOS MÁS ALLA DE NUESTRO CONTROL
    

    Socure no incurrirá en responsabilidades por cuenta de cualquier retraso o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a nuestro cargo en virtud de los presentes Términos derivado de cualquier hecho fuera de nuestro control, lo que incluye cualquier error de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE
    

    Si las leyes aplicables lo permiten, los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos; usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Delaware respecto de la resolución de cualquier controversia que no se someta a arbitraje.

15. ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS
    

    POR FAVOR, LEA CON ATENCIÓN ESTA SECCIÓN, YA QUE ESTABLECE QUE USTED Y SOCURE ACEPTAN SOLUCIONAR TODAS LAS CONTROVERSIAS A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO. LOS ANTERIOR TAMBIÉN SIGNIFICA QUE, SALVO EN LOS CASOS QUE LA LEY LO PROHÍBA, USTED Y SOCURE RENUNCIAN AL DERECHO DE PROMOVER DEMANDAS O JUICIOS POR JURADO Y QUE RENUNCIAN A LA PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES RESPECTO DE CUALESQUIER ACCIONES COLECTIVAS.

    1. Si las leyes aplicables lo permiten, usted y Socure acuerdan que todas las reclamaciones y controversias derivadas de o en relación con estos Términos o con el Acuerdo de Arbitraje (el “Acuerdo”) se resolverán por medio de arbitraje obligatorio de manera individual, aunque ni usted ni Socure tendrán que recurrir al arbitraje respecto de controversias en las que una parte busque obtener medidas precautorias u otros recursos por cuenta del presunto uso ilícito de derechos de autor, marcas registradas, marcas comerciales, logotipos, secretos comerciales, patentes u otra propiedad intelectual.

    2. Las partes acuerdan que este Acuerdo se regirá de conformidad con las leyes del estado de Delaware y que los árbitros deberán aplicar las leyes tal estado a todas las reclamaciones o controversias. Como ejemplo, las leyes del estado de Delaware regirán la aplicación e interpretación de los Términos y de este Acuerdo, así como la posibilidad de remitir a arbitraje una reclamación o controversia.

    3. AL CELEBRAR ESTE ACUERDO Y ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED COMPRENDE Y ACUERDA QUE USTED Y SOCURE RENUNCIAN A LOS DERECHOS A PRESENTAR DEMANDAS Y A JUICIO POR JURADO. ADEMÁS, LAS PARTES ACUERDAN QUE PRESENTARÁ TODAS LAS CONTROVERSIAS A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO ACTORES O PARTES DE UNA ACCIÓN COLECTIVA. USTED ACUERDA QUE RENUNCIÓ EXPRESA Y VOLUNTARIAMENTE A ESTOS DERECHOS.

    4. Para promover un arbitraje, envíe una carta en la que lo solicite y describa su reclamación a Socure, Inc. dirigida a la atención de nuestro representante autorizado, Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808.

    5. El arbitraje lo llevará a cabo la American Arbitration Association (AAA); estará a cargo de un árbitro de la AAA; y se regirá de conformidad con las Reglas de Arbitraje de Consumidores también de la AAA (las “Reglas”) –disponibles en www.adr.org o al teléfono 1-800-778-7879–. El pago de todos los honorarios y costos de presentación, administración y árbitros se regirá de conformidad con las Reglas.

    6. Usted puede escoger que el arbitraje se lleve a cabo vía telefónica, con base en presentaciones por escrito, o de manera presencial en el condado en el que viva o en otra ubicación previamente acordada. Las decisiones de árbitros serán definitivas y no apelables; el cumplimiento del laudo correspondiente podrá exigirse ante cualquier tribunal competente.

16. DIVISIBILIDAD
    

    Todas las disposiciones en estos Términos se aplican de manera independiente. Si cualquiera de tales disposiciones fuere o se convirtiere en ilícita, inválida o no exigible respecto de cualquiera de sus elementos, se interpretará de manera que resulte lícita, válida y exigible o, si ello no fuere posible, se entenderá como eliminada. Sin perjuicio de ello, los demás Términos continuarán en vigor y surtiendo efectos plenos.

17. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

    1. Socure puede transmitir sus derechos y obligaciones en virtud de los presentes Términos a cualquier otra organización, pero esto no afectará los de usted también derivados de este instrumento. Usted no puede transmitir o ceder sus derechos y obligaciones en virtud de los presentes Términos.

    2. Si Socure no insiste en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos o si no ejercemos o nos tardamos en ejercer nuestros derechos en su contra, ello no significará que renunciamos a tales derechos o que no tiene que cumplir con tales obligaciones.

    3. Estos Términos constituyen el acuerdo total entre nosotros respecto de su uso de DocV. Estos Términos sustituyen todos los acuerdos o entendimientos previos entre nosotros. Además, al aceptar estos Términos, usted no se basó en declaraciones o garantías distintas a aquellas en el presente, ni contará con derechos o recurso respecto de éstas.

    4. Salvo por disposición en contrario en las leyes aplicables, ninguna persona física o moral distinta a las partes de estos Términos podrá exigir su cumplimiento.

    5. No se creó relación de mandato, sociedad, asociación o empleo en virtud de estos Términos y ninguno de nosotros cuenta con facultades para adquirir compromisos en nombre del otro.