Informativa Privacy relativa alla verifica dei documenti d’identità e dei dati biometrici
Data di entrata in vigore: 18 marzo 2026
Versioni: Spagnolo (Messico)| Francese (Canada) | Portoghese (Brasile) | Tedesco | Inglese
Ti diamo il benvenuto. Sei nel posto giusto per scoprire come Socure Inc. (congiuntamente, “Socure“, “noi“, “ci” o “nostro“) utilizza dati personali per fornire prodotti e servizi di verifica dell’identità e di prevenzione dalle frodi (i “Servizi“) a clienti business attuali e potenziali (“Clienti“). La presente informativa privacy relativa sia alla verifica di documenti d’identità che alla verifica biometrica (“Informativa Privacy“) riguarda la nostra soluzione Verifica predittiva dei documenti (“DocV“) e fa riferimento a:
- Come funziona DocV
- Dati personali che raccogliamo (e le relative fonti)
- Dove archiviamo e trasferiamo i tuoi dati personali
- Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Come divulghiamo i tuoi dati personali
- Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali
- Come proteggiamo i tuoi dati personali
- I tuoi diritti in materia di dati personali
- Come esercitare i tuoi diritti in materia di dati personali
- Basi giuridiche per il trattamento
- Come contattarci
Nel rispetto della legge applicabile, potremmo periodicamente aggiornare la presente Informativa Privacy, pubblicandone una nuova versione su questo stesso sito web. Socure dispone, inoltre, di un’Informativa Globale sulla Privacy che si applica a tutti i servizi disponibili. Pertanto, nel caso in cui i nostri Clienti, o Socure stessa, nel verificare una Richiesta relativa all’esercizio di diritti in materia di dati personali, utilizzano DocV e, congiuntamente, altri nostri servizi, si applicano sia l’Informativa sulla Privacy Globale sia la presente Informativa Privacy. (Se non hai certezza di quali siano i prodotti utilizzati dai nostri Clienti, ti invitiamo a chiederlo direttamente a loro!)
Come funziona DocV
Quando interagisci con DocV, ti chiediamo di prestare il tuo consenso ai Termini di Utilizzo DocV di Socure e alla presente Informativa Privacy.
Se rifiuti di prestare il consenso, la tua transazione verrà annullata, e, pertanto, Socure non tratterà i tuoi dati personali. Poiché Socure è un fornitore di servizi, dovrai contattare il Cliente di Socure che ti ha indirizzato/a su DocV per discutere di eventuali alternative disponibili per la verifica automatizzata dell’identità, da loro offerte.
Se – al contrario – acconsenti, ti verrà richiesto di inviare una o più fotografie del tuo documento di identità (ad esempio, patente di guida fronte e retro o passaporto) e un tuo selfie, che potrebbe includere più fotogrammi o riprese video. Il nostro Cliente potrebbe inoltre chiederti di fornire documenti aggiuntivi, come una bolletta. Inoltre, durante l’acquisizione e l’invio delle fotografie o dei documenti, potrebbero essere raccolte automaticamente informazioni sul tuo dispositivo e sulle modalità con cui interagisci con esso, al fine di aiutarci a rilevare attività insolite o sospette.
Socure utilizza machine learning e intelligenza artificiale per aiutarti a scattare fotografie di qualità e per analizzare sia le fotografie e i documenti che invii sia il dispositivo che utilizzi per inviarli. Le tue fotografie e i tuoi dati biometrici potrebbero essere analizzati tramite: la verifica facciale (1 foto messa a confronto con 1 foto), il riconoscimento facciale (1 foto messa a confronto con 2 o più foto) o entrambe le modalità – al fine di consentire a DocV di prevedere la risposta da fornire a domande riguardanti la verifica dell’identità e la prevenzione dalle frodi, quali:
- Le fotografie sono state scattate al momento dell’invio?
- Che tipo di documento è stato inviato?
- Il documento è falso o è stato manomesso?
- Le fotografie sul documento e il selfie corrispondono?
- I dati personali presenti sul documento possono essere convalidati?
- Questa persona ha l’età legale per utilizzare i beni o i servizi richiesti?
- Abbiamo già visto questa persona e/o questo dispositivo?
- La persona utilizza il proprio dispositivo come previsto? Potrebbe trattarsi di un bot o di un hacker?
È decisione esclusiva del Cliente di Socure: (a) se e per quale motivo vieni indirizzato/a su DocV; (b) quali dati personali raccogliamo e analizziamo per conto dei Clienti, inclusi quali tipi di fotografie o documenti analizziamo; c) quali metodi alternativi di verifica sono disponibili; e (e) se e in quali circostanze accettare, rivedere o rifiutare una particolare transazione.
Dati personali che raccogliamo (e le relative fonti)
Nell’ambito della fornitura del servizio DocV, Socure può raccogliere dati personali su di te dai suoi Clienti, dal tuo dispositivo, direttamente da te, da fornitori di dati e/o dai suoi fornitori di servizi terzi. Le categorie di dati personali che raccogliamo quando tu interagisci con DocV sono descritte qui di seguito, congiuntamente alle informazioni sulle relative fonti.
| Categorie di dati personali | Fonti dei dati personali raccolti |
| Identificativi: inclusi nome, pseudonimo o soprannome, indirizzo, anche postale, , indirizzo e-mail, numero di telefono, codice fiscale, numero identificativo della patente di guida o della carta d’identità, codice fiscale, numero identificativo del passaporto o di altro documento di identità rilasciato da autorità pubbliche e altri identificativi simili. | I Clienti possono fornire questi dati a Socure in relazione a una transazione specifica.
Tu fornisci queste informazioni a Socure in relazione a una transazione specifica. I fornitori di dati possono fornire queste informazioni a Socure. |
| Documenti di identità e immagini: inclusi selfie e documenti di identità rilasciati da autorità pubbliche o di altro tipo, le informazioni contenute in tali documenti, e metadati relativi alle immagini (come i dati EXIF dell’immagine e l’ora di acquisizione e/o caricamento dell’immagine). | I Clienti possono fornire queste informazioni a Socure in relazione a una specifica transazione DocV.
Tu fornisci queste informazioni a Socure in relazione a una specifica transazione DocV. |
| Documenti aggiuntivi richiesti dal Cliente di Socure per scopi di verifica dell’identità, come estratti di conti bancari o di bollette. | Tu fornisci queste informazioni a Socure in relazione a una transazione specifica con il nostro Cliente. |
| Dati biometrici, come firme e “embedding” facciali (ovvero rappresentazioni vettoriali dei tratti del viso) derivanti dalle fotografie presenti sul documento di identità e/o dai selfie. | Tu fornisci queste informazioni a Socure in relazione a una transazione specifica.
I fornitori di servizi terzi possono fornire queste informazioni a Socure nella misura in cui estraggono dati biometrici dalle tue fotografie per nostro conto. |
| Dati su dispositivo, browser e rete, inclusi dati di geolocalizzazione, come coordinate GPS (Global Positioning System), indirizzo IP (Internet Protocol), identificatore univoco del dispositivo, numero di serie del dispositivo, tipo di dispositivo, marca e modello del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, operatore di telefonia mobile, identificatore online, impostazioni di lingua e fuso orario, URL di riferimento e altre informazioni su browser, rete e dispositivi che utilizzi quando interagisci con DocV. | Tu e il tuo dispositivo potete fornire automaticamente queste informazioni a Socure, se hai abilitato tale trattamento nelle impostazioni del tuo dispositivo, in relazione a una transazione DocV specifica o quando interagisci con le app o i siti web dei nostri Clienti.
I fornitori di dati possono fornire queste informazioni a Socure. |
| Dati comportamentali e inferenze su come interagisci normalmente con il tuo dispositivo durante una sessione, inclusi la durata e i tempi della sessione, con quali componenti della nostra app o del nostro sito web interagisci, e la velocità con cui scatti le foto o fai clic su Invia. | Tu e il tuo dispositivo potete fornire automaticamente queste informazioni a Socure, se hai abilitato tale trattamento nelle impostazioni del tuo dispositivo, in relazione a una transazione DocV specifica o quando interagisci con le app o i siti web dei nostri Clienti. |
| Dati relativi a categorie protette, come età, sesso, genere, stato di immigrazione, razza, colore della pelle e origine. | I Clienti possono fornire queste informazioni a Socure in relazione a una transazione specifica o per testare le prestazioni di DocV.
Tu fornisci queste informazioni a Socure in relazione a una transazione specifica. Socure potrebbe dedurre queste informazioni su di te. |
Residenti in California: Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), siamo tenuti a informarti che i dati trattati, come sopra descritti, potrebbero rientrare anche nelle seguenti categorie: Categorie di dati personali elencati nel California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)); informazioni relative ad attività su Internet o altre reti elettroniche; informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili; inferenze; e dati personali sensibili. Inoltre, la California potrebbe utilizzare termini diversi per descrivere concetti equivalenti in altri sistemi di diritto. Per conoscere i termini equivalenti utilizzati, puoi fare riferimento alla tabella sottostante.
| Termine utilizzato in California | Termine utilizzato altrove |
| Business | Titolare del trattamento |
| Service Provider | Responsabile del trattamento |
Dove archiviamo e trasferiamo i tuoi dati personali
I tuoi dati personali sono archiviati negli Stati Uniti, il che significa che, se non ti trovi già negli Stati Uniti, i tuoi dati personali verranno ivi trasferiti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali in conformità alla legge e ai contratti stipulati con i nostri Clienti per:
- fornire servizi di verifica dell’identità e prevenzione dalle frodi per conto dei nostri Clienti;
- inviare un SMS al tuo numero di cellulare per avviare la procedura DocV;
- contribuire a garantire la sicurezza e l’integrità di DocV;
- individuare e correggere errori che compromettono la funzionalità o le prestazioni di DocV esistenti o previste; e
- svolgere attività di ricerca interna per sviluppare, migliorare, testare o correggere DocV o servizi/tecnologie correlati.
Di seguito è riportato un elenco non esaustivo di esempi che illustrano come Socure utilizza i tuoi dati personali in relazione a DocV:
- Gli identificativi, come i dati personali forniti al nostro Cliente nell’ambito di una transazione online, possono essere confrontati agli identificativi contenuti nel testo e nei componenti leggibili dei documenti che invii a Socure tramite DocV.
- I dati biometrici possono essere utilizzati per aiutarti a scattare una fotografia di qualità fornendoti istruzioni in tempo reale come “Allontana il telefono dal viso” o “Avvicina il telefono al viso“. Possono anche essere utilizzati per confrontare il tuo selfie con la fotografia presente sul tuo documento di identità o per fornire ai nostri Clienti servizi di verifica dei selfie al fine di valutare se ti abbiamo già visto in precedenza.
- Dati personali relativi a categorie protette possono essere utilizzati per testare DocV al fine di individuare eventuali errori e favorire l’equità dei suoi risultati, misurando le prestazioni del prodotto in base al tipo di documento caricato (ad esempio patente di guida dello stato X, visto o passaporto del paese Y) o in base ad età, sesso, razza e etnia.
- Le informazioni su dispositivo, browser e rete, inclusi i dati di geolocalizzazione, possono essere utilizzate per rilevare se una transazione è avviata da un paese soggetto a sanzioni o per assisterti nel completare una transazione DocV nella lingua impostata come predefinita nel tuo browser.
- I dati comportamentali e le inferenze su come interagisci normalmente con il tuo dispositivo durante una sessione possono essere utilizzati per il rilevamento di anomalie (ovvero per identificare comportamenti non tipici rispetto al tuo uso abituale del dispositivo). Se, ad esempio, di solito impieghi 30 secondi per scattare una foto utilizzando il tuo iPhone 13 ma qualcuno che finge di essere te scatta una foto in millisecondi utilizzando un dispositivo Android da un indirizzo IP atipico, ciò potrebbe indicare un comportamento anomalo sul tuo dispositivo.
- Documenti d’identità e fotografie possono essere utilizzati per estrarre identificativi, dati biometrici e dati relativi a categorie protette. Possono inoltre essere utilizzati per addestrare e testare modelli di machine learning e per mantenere una lista di immagini utilizzate in ripetute interazioni fraudolente o malevole.
Laddove consentito o richiesto dalla legge, Socure può anche utilizzare i tuoi dati personali per:
- rispettare leggi, norme o regolamenti statali o locali, ad esempio verificando ed evadendo le richieste di esercizio di diritti in materia di dati personali;
- ottemperare a un’indagine, a una convocazione, ad un mandato di comparizione o ad una citazione civile, penale e/o amministrativa da parte di autorità statali, locali o altre autorità governative;
- collaborare con le forze dell’ordine in merito a comportamenti o attività che, noi o i nostri Clienti, riteniamo ragionevolmente e in buona fede possano violare leggi, norme o regolamenti statali, locali o internazionali;
- indagare, accertare, esercitare, preparare o difendere azioni legali; e/o
- svolgere operazioni interne in linea con le tue ragionevoli aspettative o comunque compatibili con il trattamento dei tuoi dati personali nell’ambito della fornitura di DocV.
Il trattamento di dati biometrici da parte di Socure non rientra nella definizione di “dati sanitari del consumatore” ai fini delle leggi statali statunitensi sulla privacy in ambito sanitario, anche perché tali dati personali vengono utilizzati per prevenire, rilevare, proteggere o rispondere a incidenti relativi alla sicurezza, furti di identità, frodi , molestie e attività malevole o ingannevoli.
Come divulghiamo i tuoi dati personali
La seguente tabella descrive i destinatari con cui Socure può condividere i tuoi dati personali nell’ambito della fornitura del servizio DocV, le finalità della divulgazione e le categorie di dati personali divulgati.
| Destinatari dei dati personali e
finalità della divulgazione |
Categorie di dati personali divulgati |
| I Clienti e i loro fornitori di servizi possono ricevere i tuoi dati personali per la finalità di verificare la tua identità e prevenire frodi. |
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| I fornitori di servizi terzi possono ricevere i tuoi personali per le finalità di: (a) completare e supportare una transazione DocV per nostro conto; e/o (b) archiviare informazioni nel cloud.
Nota: Condivideremo il tuo numero di cellulare con un fornitore di servizi che ti invierà tramite SMS il link per avviare DocV. Non verrà divulgato per altre finalità, in particolare non per finalità di marketing o promozionali. |
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| Le società controllate e affiliate possono ricevere i tuoi dati personali per le finalità di: (a) completare e supportare una transazione DocV; (b) svolgere attività di ricerca interna, come l’analisi delle tendenze in materia di frodi e identità nel tempo; (c) eseguire test su bias ed equità; e/o (d) addestrare, sviluppare, validare e/o migliorare modelli di machine learning. |
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Socure non vende, affitta nè scambia dati biometrici o altri dati personali a terzi e non è a conoscenza del fatto che venda o condivida dati personali di consumatori di età inferiore ai 16 anni, come definito dalla legge applicabile. Socure non divulga dati personali sensibili per scopi diversi da quelli specificati nella sezione 7027(m) dei Regolamenti del California Consumer Privacy Act.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali
Abbiamo riscontrato che alcuni truffatori creano nel corso del tempo centinaia di documenti d’identità e selfie contraffatti. In linea con l’analisi condotta da Socure in merito al valore predittivo dei dati personali nella verifica dell’identità e nella prevenzione delle frodi, i seguenti termini delineano i periodi massimi di conservazione applicati da Socure ai dati personali raccolti e trattati in DocV.
| Categorie di dati personali | Periodo di conservazione* |
| Identificativi | Non più di 7 anni dalla raccolta |
| Dati biometrici | Non più di 3 anni dalla tua ultima interazione con Socure |
| Dati relativi a categorie protette | Non più di 3 anni dalla tua ultima interazione con Socure |
| Informazioni su dispositivo, browser e rete, inclusi dati di geolocalizzazione | Non più di 7 anni dalla raccolta |
| Dati comportamentali e inferenze su come interagisci normalmente con il tuo dispositivo durante una sessione | Non più di 7 anni dalla raccolta |
| Documenti di identità e fotografie | Non più di 3 anni dalla tua ultima interazione con Socure |
| Documenti aggiuntivi | Non più di 7 anni dalla raccolta |
*I tuoi dati personali potrebbero essere conservati per un periodo di tempo più breve di quello sopra indicato se la cancellazione è richiesta dalla legge o da un contratto o se è venuta meno la finalità per la quale tali dati sono stati raccolti. Ad esempio, i dati personali raccolti per finalità di accertamento o verifica dell’età – come richiesto dalle leggi che limitano l’accesso ai contenuti in base all’età – non vengono conservati oltre l’esecuzione di tale transazione di verifica.
Nota specifica sulle richieste di esercizio di diritti in materia di dati personali: I dati personali utilizzati per verificare la tua identità, nell’ambito di una richiesta di esercizio di diritti in materia dei dati personali, verranno cancellati entro 7 giorni dalla verifica stessa. La documentazione relativa alla richiesta di cui sopra e alla nostra conformità agli obblighi di risposta è conservata in conformità alla legge applicabile.
Come proteggiamo i tuoi dati personali
Socure adotta misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali commercialmente ragionevoli per proteggere i dati da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione, in conformità con la legge applicabile, e chiede ai suoi Clienti e fornitori di servizi terzi di fare lo stesso. I dati biometrici ricevono le stesse rigorose protezioni in materia di privacy e sicurezza previste per gli altri dati personali sensibili. Ciò include la crittografia dei dati (anche in transito), controlli di accesso rigorosi, minimizzazione dei dati e procedure di governance dei dati. Le misure di protezione dei dati di Socure vengono controllate regolarmente. Inoltre, Socure detiene le certificazioni ISO 27001 e SOC 2 Tipo 2.
Detto ciò, non è possibile garantire che le misure di salvaguardia o di sicurezza adottate siano sempre sufficienti a prevenire completamente un incidente di sicurezza.
I tuoi diritti relativi ai dati
In base a dove risiedi, potresti beneficiare di uno o più dei seguenti diritti nell’ambito della fornitura del servizio DocV:
- Diritto di essere informato/a in merito ai dati personali o alle categorie di dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di accesso a una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto alla rettifica dei dati personali inesatti che deteniamo su di te.
- Diritto alla cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di opposizione a determinati trattamenti, come alcuni tipi di profilazione marketing.
- Diritto di limitazione del trattamento se soddisfi determinati requisiti applicabili limitati.
- Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, gratuitamente. Qualsiasi revoca di questo tipo si applica solo in modo prospettico e non influenza il trattamento precedentemente effettuato in conformità con il tuo previo consenso liberamente espresso.
- Diritto di ricorso (appello) contro un eventuale rifiuto di dare seguito a una richiesta, entro un periodo di tempo ragionevole dalla ricezione della decisione iniziale.
L’eventuale revoca del consenso si applica solo ai trattamenti futuri e non incide sui trattamenti precedenti effettuati sulla base del tuo consenso libero ed esplicito. Il diritto alla portabilità dei dati non si applica a Socure, ma facciamo ogni ragionevole sforzo per fornirti risposte nell’ambito di una richiesta di accesso in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Riconosciamo inoltre che hai il diritto di presentare o proporre un reclamo all’autorità di controllo competente e di non essere discriminato per l’esercizio dei tuoi diritti.
Come esercitare i tuoi diritti in materia di dati personali
Per esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati personali in possesso dei fornitori di dati di Socure, compila il nostro modulo per l’esercizio dei diritti in materia di dati personali. Poiché i diritti in materia di dati personali sono in continua evoluzione a livello globale, il modulo elenca una serie di diritti che potrebbero o meno essere disponibili in base alla tua residenza. Tieni presente che potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta qualora la legge non garantisca il diritto che intendi esercitare.
Richieste di esercizio di diritti in materia di dati personali verificabili: Socure utilizzerà metodi commercialmente ragionevoli per confermare che la richiesta da te presentata sia verificabile, ove applicabile o richiesto. Ciò significa che potremmo doverti chiedere ulteriori informazioni, verificare la tua identità e conservare alcuni dati personali su di te per dimostrare di aver rispettato la tua richiesta. La verifica della tua identità potrebbe includere la verifica di documenti e dati biometrici tramite il nostro servizio DocV, il cui utilizzo è soggetto ai Termini di utilizzo sui diritti in materia di dati personali. I dati inviati per la verifica vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della verifica stessa e vengono poi eliminati tempestivamente.
Agente autorizzato: Laddove consentito dalla legge, puoi designare un agente autorizzato affinché presenti una richiesta di esercizio di diritti in materia di dati personali per tuo conto, utilizzando il modulo sopra indicato, nel rispetto delle procedure di verifica e degli altri requisiti di legge applicabili. L’agente autorizzato dovrà fornire la documentazione che attesti la propria autorità a presentare la richiesta per tuo conto. Potremmo anche chiederti di consentirci di verificare la tua identità direttamente e di confermare la richiesta.
Basi giuridiche per il trattamento (soggetti non residenti negli Stati Uniti)
Residenti in Canada: I tuoi dati personali sono trattati previo tuo consenso espresso.
Residenti nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo: (a) i tuoi dati biometrici sono trattati previo tuo consenso espresso; (b) i tuoi dati relativi alla razza o all’origine etnica sono trattati per motivi di interesse pubblico rilevante; e (c) i restanti dati personali vengono trattati per finalità di interessi legittimi, quali la prevenzione delle frodi. I dati personali trattati per valutare e soddisfare le richieste di esercizio dei diritti in materia di dati personali sono trattate per adempiere ad un obbligo di legge.
Quando Socure si basa sul legittimo interesse, tiene conto delle tue ragionevoli aspettative in base al rapporto che hai con i nostri Clienti e le bilanciamo con le esigenze di Socure di supportare le richieste dei Clienti stessi, volte a convalidare identità, valutare rischi e prevenire, rilevare, proteggere o reagire a incidenti di sicurezza, furti di identità, frodi, molestie e attività malevole, ingannevoli o illegali.
Data Privacy Frameworks (solo Regno Unito, SEE e Svizzera)
Socure rispetta il Data Privacy Framework UE-USA, l’Estensione del Regno Unito al Data Privacy Framework UE-USA e il Data Privacy Framework Svizzera-USA, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Socure ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Data Privacy Framework UE-USA per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione Europea sulla base del Data Privacy Framework UE-USA e dal Regno Unito (e Gibilterra) sulla base dell’Estensione del Regno Unito al Data Privacy Framework UE-U.S.. Socure ha inoltre certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Data Privacy Framework Svizzera-USA per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera sulla base del Data Privacy Framework Svizzera-USA. Socure è soggetta ai poteri investigativi e di controllo della Federal Trade Commission.
Ai sensi del Data Privacy Framework, i cittadini dell’UE, del Regno Unito e della Svizzera hanno il diritto di sapere se conserviamo i dati personali che li riguardano negli Stati Uniti. Su richiesta, forniremo l’accesso ai dati personali su di te in nostro possesso. È inoltre possibile richiedere la correzione, modifica o cancellazione dei dati personali detenuti. Chi desidera accedere ai propri dati o correggere, modificare o cancellare dati inesatti trasferiti negli Stati Uniti ai sensi dei Data Privacy Framework deve presentare la propria richiesta tramite questo modulo. In caso di richiesta di cancellazione, risponderemo entro un termine ragionevole.
Prima di condividere i tuoi dati con terzi diversi dai nostri agenti, o prima di utilizzarli per finalità diverse da quelle per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati, ti offriremo la possibilità di opposizione (opt-out) oppure, nel caso di dati sensibili, richiederemo il consenso (opt-in). Per richiedere di limitare l’uso e la divulgazione dei tuoi dati personali, invia una richiesta scritta tramite questo modulo.
In determinate circostanze, potrebbe esserci richiesto di divulgare dati personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
La responsabilità di Socure relativa ai dati personali che riceve negli Stati Uniti ai sensi dei Data Privacy Framework, e successivamente trasferiti a terzi, è disciplinata nei relativi Principi. In particolare, Socure rimane responsabile ai sensi dei Principi stessi se gli agenti terzi incaricati del trattamento agiscano in modo non conforme, a meno che Socure dimostri di non essere responsabile dell’evento che ha causato il danno.
In conformità con i Principi del Data Privacy Framework EU-U.S, congiuntamente all’Estensione del Regno Unito e al Data Privacy Framework Swiss-U.S, Socure si impegna a risolvere i reclami sulla tua privacy e sulla raccolta o trattamento dei dati personali trasferiti negli Stati Uniti ai sensi di tali quadri normativi. I cittadini dell’UE, del Regno Unito e della Svizzera che hanno domande o reclami devono prima contattare Socure all’indirizzo privacy@socure.com.
Socure si è inoltre impegnata a presentare reclami relativi alla privacy irrisolti ai sensi del Data Privacy Framework EU-U.S. al Data Privacy Framework Services, un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie gestito da BBB National Programs. Se non ricevi una tempestiva conferma di ricezione del tuo reclamo o se il tuo reclamo non viene affrontato in modo soddisfacente, visita questo sito Web per ulteriori informazioni e/o per presentare un reclamo. Questo servizio ti viene fornito gratuitamente.
Se il tuo reclamo relativo al Data Privacy Framework EU-US non può essere risolto attraverso i canali di cui sopra, a determinate condizioni, potrai ricorrere ad un arbitrato vincolante per alcune richieste residue non risolte da altri meccanismi di tutela. Clicca qui per ulteriori informazioni.
In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa Privacy e i Principi del Data Privacy Framework EU-U.S. e/o i Principi del Data Privacy Framework Swiss-U.S., prevarranno i Principi pertinenti. Per maggiori informazioni del programma Data Privacy Framework EU-U.S., visita questo sito web. Puoi verificare la partecipazione di Socure qui.
Come contattarci
Ti preghiamo di non inviarci tramite e-mail documenti di identità, selfie e altre informazioni personali. Se riscontri problemi durante l’invio dei tuoi documenti oppure hai bisogno di aiuto per risolvere qualche problema o comprendere l’esito di una specifica transazione, contatta il Cliente Socure che ti ha indirizzato a noi.
Se desideri contattare il team Socure Privacy, incluso il nostro responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO), invia un’e-mail a privacy@socure.com o chiama il numero 1-888-690-3709. Il nostro DPO è il nostro legale di riferimento e vicepresidente dell’area legale di Socure, Aviad Levin-Gur.
Ai sensi dell’articolo 27 del regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation – GDPR), Socure ha nominato l’Ufficio europeo per la protezione dei dati (European Data Protection Office – EDPO) quale suo rappresentante GDPR nell’UE. Puoi contattare l’EDPO per questioni relative al GDPR: (1) utilizzando il modulo di richiesta online dell’EDPO; o (2) scrivendo all’EDPO all’indirizzo Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgio.
Ai sensi dell’articolo 27 del UK GDPR , Socure ha nominato l’EDPO UK Ltd quale suo rappresentante GDPR nel Regno Unito. Puoi contattare l’EDPO UK per questioni relative al UKGDPR : (1) utilizzando il modulo di richiesta online dell’EDPO; o (2) scrivendo all’EDPO UK all’indirizzo 8 Northumberland Avenue, Londra WC2N 5BY, Regno Unito.