Política de Privacidade Global
Data de vigência: Maio de 2025
Versões: Espanhol (México) | Francês (Canadá) | English
Bem-vindo. Esta Política de Privacidade Global está relacionada a Socure Inc. (coletivamente “Socure“, “nós“, “nos” ou “nosso“), uma plataforma que fornece produtos e serviços de verificação de identidade digital e prevenção de fraudes (os “Serviços“), e descreve Como a Socure Funciona, as Informações Pessoais Que Coletamos (e as Fontes), Nossa Política de Cookies, Onde Armazenamos e Transferimos Suas Informações Pessoais, Como Usamos Suas Informações Pessoais, Como Divulgamos Suas Informações Pessoais, Por Quanto Tempo Armazenamos Suas Informações Pessoais, Como Protegemos Suas Informações Pessoais, nossas Bases Legais Para Tratamento, Seus Direitos de Titulares de Dados, Como Exercer Seus Direitos de Titulares de Dados e Como Entrar em Contato Conosco. Esta Política de Privacidade Global se aplica quando verificamos sua identidade em nome de nossos Clientes e clientes em potencial (coletivamente, “Clientes“) ou em nosso próprio nome ao verificar uma Solicitação de Direitos de Titulares de Dados, quando comercializamos e vendemos nossos Serviços para você, e quando você nos visita e interage conosco pessoalmente ou online, em nossos sites e conteúdo digital (os “Sites“).
Sujeito à lei aplicável, podemos atualizar esta Política de Privacidade Global de tempos em tempos, publicando uma nova versão neste site. A Socure também mantém um Aviso de Privacidade do DocV que se aplica especificamente ao produto de verificação preditiva de documentos da Socure (“DocV“). Se nossos Clientes usarem o DocV e nossos outros serviços, ambas as políticas se aplicam. (Se você não tiver certeza de quais serviços nossos Clientes usam, pergunte a eles!)
Como a Socure Funciona
A Socure é uma plataforma que fornece serviços de verificação de identidade digital e prevenção de fraudes aos Clientes, que nos fornecem suas informações pessoais para que possamos verificar sua identidade e prevenir fraudes. A Socure usa a criação de perfis de seus dados comportamentais, análise preditiva, inteligência artificial e aprendizado de máquina para avaliar as informações que recebemos de você, de nossos Clientes e de nossas fontes de dados para responder a várias perguntas relacionadas à verificação de identidade e à prevenção de fraudes, tais como:
- Essa identidade realmente existe?
- Já vimos essa identidade antes?
- A identidade pertence à pessoa que a forneceu?
- Quais são os riscos de fraude associados à identidade?
Como a Socure não fornece Serviços diretamente aos consumidores, você não pode interagir diretamente com a Socure (fora do DocV, descrito acima). Isso significa que a Socure trata suas informações pessoais com base na solicitação de nossos Clientes que podem precisar avaliar os riscos associados a uma transação online, como abrir uma conta bancária, transferir dinheiro, fazer uma aposta em um evento esportivo ou atualizar as informações de contato em sua conta.
Somente o Cliente da Socure decide: (a) se e por qual(is) motivo(s) suas informações são fornecidas a Socure; (b) quais elementos de informações pessoais coletamos e analisamos em seu nome; (c) quais métodos alternativos de verificação estão disponíveis; e (d) se e em quais circunstâncias aceitar, revisar ou rejeitar uma determinada transação.
Informações Pessoais que Coletamos (e as Fontes)
A Socure pode coletar informações pessoais sobre você de nossos Clientes ou potenciais clientes, de seu dispositivo, de você, de fornecedores de dados e/ou de nossos prestadores de serviços terceirizados. As categorias de informações pessoais que coletamos em conexão com os Serviços que fornecemos aos nossos Clientes estão descritas abaixo, juntamente com informações sobre as fontes.
O Quadro A resume as categorias de informações pessoais que a Socure coleta sobre indivíduos cujas identidades verificamos em nome de nossos Clientes, onde atuamos como Operador (ou como Controlador ao verificar as Solicitações de Direitos de Titulares de Dados). O Quadro B resume as informações pessoais que a Socure coleta sobre indivíduos que trabalham para os nossos Clientes e clientes em potencial, casos em que atuamos como Controlador.
QUADRO A – INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A SOCURE USA PARA VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE E PREVENÇÃO DE FRAUDES
| Categorias de Informações Pessoais Coletadas | Fontes das Informações Coletadas |
| Identificadores, como nome legal, apelido ou pseudônimo, endereço para correspondência ou físico, endereço de e-mail, número de telefone, número do seguro social, número da carteira de motorista ou da carteira de identidade estadual, número de identificação nacional, número do passaporte ou de outro documento de identidade emitido pelo governo, registros de óbito ou outros identificadores semelhantes. | Os Clientes podem fornecer essas informações a Socure em conexão com uma transação específica.
Os Fornecedores de Dados podem fornecer essas informações a Socure. |
| Informações de Conta e Transações Financeiras, incluindo números de roteamento e de conta, histórico de transações e detalhes relacionados às suas transações com nossos Clientes. | Os Clientes podem fornecer essas informações a Socure em conexão com uma transação específica.
Você pode fornecer essas informações a Socure em conexão com uma transação específica do DocV. |
| Documentos de Identidade e Imagens, incluindo selfies e documentos de identidade emitidos por órgãos governamentais ou outros documentos de identidade, as informações contidas nesses documentos e metadados sobre as imagens, como os dados EXIF da imagem e o horário da captura e/ou do envio da imagem. | Os Clientes podem fornecer essas informações a Socure em conexão com uma transação específica do DocV.
Você fornece essas informações a Socure em conexão com uma transação específica do DocV. |
| Documentos Adicionais solicitados a você pelo Cliente da Socure para fins de verificação de identidade, como extratos bancários ou de serviços públicos. | Você fornece essas informações a Socure em conexão com uma transação específica com nosso Cliente. |
| Informações Biométricas, como pontos de referência faciais (coordenadas dos cantos dos olhos e da boca, ponta do nariz ou queixo) e embeddings faciais (representação vetorial de características faciais) derivadas das fotografias faciais contidas no seu documento de identidade emitido por órgão governamental e/ou na sua selfie. | Você fornece essas informações a Socure em conexão com uma transação específica do DocV.
Os prestadores de serviços terceirizados usados para extrair informações biométricas de suas fotografias podem fornecer essas informações a Socure. |
| Informações de Dispositivo, Navegador e Rede, incluindo Dados de Geolocalização, como coordenadas do Sistema de Posicionamento Global (GPS), endereço de Protocolo de Internet (IP), identificador exclusivo de dispositivo, número de série do dispositivo, tipo de dispositivo, marca e modelo do dispositivo, sistema operacional do dispositivo, operadora móvel, identificador online, atividade de troca de SIM, configurações de idioma e fuso horário, URL de referência e outras informações sobre os navegadores, rede e dispositivos que você usa ao interagir com a Socure. | Você e Seu Dispositivo podem fornecer automaticamente essas informações a Socure, se você tiver habilitado essa coleta nas configurações do seu dispositivo, em conexão com uma transação específica ou quando você interagir com os aplicativos ou sites de nossos Clientes.
Os Fornecedores de Dados podem fornecer essas informações a Socure. |
| Dados comportamentais e inferências sobre como você normalmente interage com o seu dispositivo durante uma sessão, incluindo o tempo da sessão, com quais componentes do nosso aplicativo ou site e dos nossos Clientes você interage, e com que rapidez você captura suas fotos ou clica em enviar. | Você e seu Dispositivo podem fornecer automaticamente essas informações a Socure, se você tiver habilitado essa coleta nas configurações do seu dispositivo, em conexão com uma transação específica do DocV ou quando você interage com os aplicativos ou sites de nossos Clientes. |
| Características de classificações protegidas, como idade, sexo, gênero aparente, status de imigração, raça, cor da pele aparente e nacionalidade. | Os Clientes podem fornecer essas informações a Socure em conexão com uma transação específica ou para apoiar a equidade nos resultados e testes de viés.
Você fornece essas informações a Socure em conexão com uma transação específica do DocV. A Socure pode inferir essas informações sobre você. |
QUADRO B – INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A SOCURE USA PARA VENDAS E MARKETING PARA CLIENTES
| Categorias de Informações Pessoais Coletadas | Fontes das Informações Coletadas |
| Identificadores, como nome legal, apelido ou pseudônimo, endereço para correspondência ou residencial, endereço de e-mail ou outros identificadores semelhantes. | Você, os Clientes, podem fornecer essas informações a Socure quando você interagir com a Socure por meio dos Sites.
Os fornecedores de dados e os Prestadores de Serviços Terceirizados podem fornecer essas informações a Socure. |
| Informações Comerciais, como informações sobre sua empresa, incluindo endereço IP, informações sobre quais Serviços da Socure você compra ou consulta, transcrições de chatbot, seu histórico de engajamento com o site da Socure e com nossos esforços gerais de marketing, como webinars que você participa e qual conteúdo da Socure você baixa. | Você fornece essas informações a Socure quando interage com a Socure por meio dos Sites ou por meio de eventos presenciais ou virtuais.
Os Fornecedores de Dados e os Prestadores de Serviços Terceirizados podem fornecer essas informações a Socure. |
| Informações do Navegador e da Rede, incluindo Dados de Geolocalização, como endereço de Protocolo de Internet (IP), configurações de idioma e fuso horário, URL de referência e outras informações sobre os navegadores e a rede que você usa ao interagir com os Sites. | Você fornece essas informações a Socure quando interage com a Socure por meio dos Sites ou por meio de eventos presenciais ou virtuais.
Os Fornecedores de Dados e os Prestadores de Serviços Terceirizados podem fornecer essas informações a Socure. |
| Dados comportamentais e inferências sobre como você normalmente interage com os Sites durante uma sessão, incluindo o tempo da sessão, com quais componentes do nosso aplicativo ou site e dos nossos Clientes você interage, e com que rapidez você captura suas fotos ou clica em enviar. | Você fornece essas informações a Socure quando interage com a Socure por meio dos Sites ou por meio de eventos presenciais ou virtuais.
Os Fornecedores de Dados e os Prestadores de Serviços Terceirizados podem fornecer essas informações a Socure. |
Residentes da Califórnia: De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), somos obrigados a informá-lo de que as informações descritas acima também podem se enquadrar nestas categorias: Categorias de Informações Pessoais Listadas no Estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Código Civil da Califórnia § 1798.80(e)); Informações de Atividades na Internet ou em Outras Redes Eletrônicas; Informações de Áudio, Eletrônicas, Visuais, Térmicas, Olfativas ou Similares; Inferências; e Informações Pessoais Sensíveis. Além disso, a Califórnia usa termos diferentes para descrever conceitos equivalentes em outras leis. Consulte o quadro abaixo para ver os termos equivalentes usados.
| Termo da Califórnia | Termo utilizado |
| Empresa | Controlador |
| Prestador de Serviços | Operador |
Política de Cookies
Nossos Sites usam cookies para aprimorar sua experiência de navegação e fornecer serviços personalizados. Esta política explica o que são cookies, como os usamos e suas escolhas em relação ao uso deles. Ao continuar a usar os Sites, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.
O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo pelos sites que você visita. Eles são amplamente usados para fazer com que os sites funcionem com mais eficiência, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Tipos de Cookies Que Usamos – A Socure usa quatro tipos de cookies quando você visita os Sites: (1) Cookies Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site. Eles permitem recursos básicos, como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. (2) Cookies de Preferências: Os cookies de preferência permitem que um site se lembre de informações que alteram o comportamento ou a aparência do site, como seu idioma preferido ou a região em que você está. (3) Cookies de Estatísticas/Analíticos: Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com os Sites, coletando e relatando informações de forma anônima. Eles nos permitem medir e melhorar o desempenho dos Sites. (4) Cookies de Marketing: Esses cookies são usados para rastrear os visitantes em diferentes sites. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e atrativos para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceiros.
Cookies de Terceiros – Os Sites usam cookies de terceiros para fins de marketing e análise. Esses terceiros podem coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites.
Gerenciamento de Cookies – Você pode controlar e/ou excluir cookies como desejar. Para obter mais detalhes, visite http://aboutcookies.org. Você pode excluir todos os cookies que já estão em seu computador e configurar a maioria dos navegadores para impedir que eles sejam colocados. No entanto, se você fizer isso, pode ser necessário ajustar manualmente algumas preferências sempre que você visitar um site, e algumas funcionalidades do site podem não funcionar.
Onde Armazenamos e Transferimos Suas Informações Pessoais
A Socure armazena suas informações pessoais nos Estados Unidos. Se você ainda não estiver localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais serão transferidas para os Estados Unidos. Quando a Socure usa prestadores de serviços terceirizados, os locais exatos onde eles tratam os dados podem, às vezes, estar fora de nosso controle.
Como Usamos Suas Informações Pessoais
Usamos suas informações pessoais de acordo com a lei e nossos contratos com os Clientes para:
- realizar serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes em nome de nossos Clientes;
- ajudar a garantir a segurança e a integridade dos Serviços;
- identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade ou o desempenho existente ou pretendido dos Serviços; e
- conduzir pesquisas internas para desenvolver, aprimorar, testar ou reparar os Serviços ou serviços ou tecnologias relacionadas.
Quando permitido ou exigido por lei, a Socure também pode usar suas informações pessoais para:
- cumprir as leis, regras ou regulamentos federais, estaduais ou locais, por exemplo, verificando e atendendo a solicitações de direitos de titulares de dados;
- cumprir um inquérito civil, criminal ou regulatório, investigação, intimação ou convocação por autoridades federais, estaduais, locais ou outras autoridades governamentais;
- cooperar com as agências de aplicação da lei com relação à conduta ou atividade que nós ou nossos Clientes acreditamos, de boa-fé, que possa violar leis, regras ou regulamentos federais, estaduais, locais ou internacionais;
- investigar, estabelecer, exercer, preparar ou defender reivindicações legais; e/ou
- realizar operações internas alinhadas com suas expectativas razoáveis ou de outra forma compatíveis com o tratamento de suas informações pessoais em nossa prestação dos Serviços.
O uso de informações biométricas pela Socure não atende à definição de “dados de saúde do consumidor” para fins das leis de privacidade de saúde estaduais dos EUA, inclusive porque as informações pessoais são usadas para prevenir, detectar, proteger contra ou responder a incidentes de segurança, roubo de identidade, fraude, assédio, atividades maliciosas ou enganosas.
A Socure não faz marketing ou publicidade diretamente aos consumidores em conexão com nossa prestação de Serviços aos nossos Clientes. No entanto, se você interagir com certos conteúdos nos Sites, como sistemas de demonstração ou teste, white papers, webinars ou nosso chatbot, você poderá receber comunicações de marketing ou publicidade da Socure de acordo com esta Política de Privacidade.
Como Divulgamos Suas Informações Pessoais
A tabela a seguir descreve os destinatários para quem a Socure pode divulgar suas informações pessoais em conexão com os Serviços, as finalidades da divulgação e as categorias de informações pessoais divulgadas.
O Quadro A resume como a Socure divulga suas informações pessoais para verificação de identidade e prevenção de fraudes quando atuamos como Operador (ou como Controlador ao verificar as Solicitações de Direitos de Titulares de Dados). O Quadro B resume como a Socure divulga suas informações pessoais para vendas e marketing para Clientes quando atuamos como Controlador.
QUADRO A – INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A SOCURE DIVULGA PARA VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE E PREVENÇÃO DE FRAUDES
| Destinatários das Informações Pessoais e Finalidade(s) da Divulgação | Categorias de Informações Pessoais Divulgadas |
| Os Clientes podem receber suas informações pessoais com a finalidade de verificar sua identidade e evitar fraudes. |
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| Os Prestadores de Serviços Terceirizados podem receber suas informações pessoais com a finalidade de: (a) apoiar a prestação dos Serviços pela Socure; e/ou (b) armazenar informações na nuvem. |
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| As Subsidiárias e Afiliadas Corporativas podem receber suas informações pessoais com a finalidade de: (a) apoiar a prestação dos Serviços pela Socure; (b) pesquisa interna, como o estudo de tendências de fraudes e identidade ao longo do tempo; (c) realizar testes de viés e equidade; e/ou (c) treinamento, desenvolvimento, validação e/ou aprimoramento de modelos de aprendizado de máquina. |
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QUADRO B – INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A SOCURE DIVULGA PARA VENDAS E MARKETING AOS CLIENTES
| Destinatários das Informações Pessoais e Finalidade(s) da Divulgação | Categorias de Informações Pessoais Divulgadas |
| Os Prestadores de Serviços Terceirizados podem receber suas informações pessoais com a finalidade de: (a) apoiar os esforços da Socure para comercializar e vender os Serviços aos Clientes; e/ou (b) armazenar informações na nuvem. |
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| As Subsidiárias e Afiliadas Corporativas podem receber suas informações pessoais com a finalidade de: (a) apoiar a prestação dos Serviços pela Socure; (b) pesquisa interna, como o estudo de tendências de fraudes e identidade ao longo do tempo; (c) realizar testes de viés e equidade; e/ou (c) treinamento, desenvolvimento, validação e/ou aprimoramento de modelos de aprendizado de máquina. |
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Publicidade Direcionada. A Socure não faz marketing ou publicidade diretamente aos consumidores em conexão com nossa prestação de Serviços aos nossos Clientes. Consulte nossa Política de Cookies acima para obter informações sobre os cookies que usamos quando você visita os Sites. Na medida em que usamos prestadores de serviços terceirizados para nos auxiliar com publicidade direcionada (ou seja, comportamental em diferentes contextos), podemos divulgar a eles seus identificadores, informações profissionais ou relacionadas a emprego e/ou categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia, isoladamente ou em combinação com informações de outras fontes (como de nossos fornecedores de dados e dados de clientes offline), e eles podem usar diversas tecnologias de rastreamento.
A Socure não vende, aluga ou comercializa dados biométricos ou outras informações pessoais a terceiros e não tem conhecimento real de que vende ou compartilha informações pessoais de consumidores menores de 16 anos de idade, conforme definido pela lei aplicável. A Socure não divulga informações pessoais sensíveis para finalidades distintas daquelas especificadas na seção 7027(l) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia.
Por Quanto Tempo Armazenamos Suas Informações
Temos visto alguns fraudadores criarem centenas de documentos de identidade e selfies falsos ao longo do tempo. Assim, a Socure analisou o valor preditivo de suas informações pessoais na verificação de identidade e na prevenção contínua de fraudes, e o Quadro A resume os períodos máximos de retenção da Socure para informações pessoais coletadas e usadas no fornecimento dos Serviços aos nossos Clientes, quando atuamos como Operador. O Quadro B resume por quanto tempo a Socure retém suas informações pessoais para vendas e marketing para Clientes quando atuamos como Controlador.
QUADRO A – PERÍODO MÁXIMO DE RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A SOCURE USA PARA VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE E PREVENÇÃO DE FRAUDES
| Categorias de Informações Pessoais | Período de Retenção |
| Identificadores | Não mais do que 7 anos a partir da coleta |
| Informações de Conta e Transações Financeiras | Não mais do que 7 anos a partir da coleta |
| Informações biométricas | Não mais do que 3 anos desde sua última interação com a Socure |
| Características de classificações protegidas | Não mais do que 3 anos desde sua última interação com a Socure |
| Informações de Dispositivo, Navegador e Rede, incluindo Dados de Geolocalização | Não mais do que 7 anos a partir da coleta |
| Dados comportamentais e inferências sobre como você normalmente interage com seu dispositivo durante uma sessão | Não mais do que 7 anos a partir da coleta |
| Documentos de Identidade e Imagens | Não mais do que 3 anos desde sua última interação com a Socure |
| Documentos Adicionais | Não mais do que 7 anos a partir da coleta |
QUADRO B – PERÍODO MÁXIMO DE RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A SOCURE USA PARA VENDAS E MARKETING PARA CLIENTES
| Identificadores | Enquanto você for um cliente da Socure e, depois disso, por 5 anos |
| Informações Comerciais | Enquanto você for um cliente da Socure e, depois disso, por 5 anos |
| Informações de Navegador e Rede, incluindo Dados de Geolocalização | Não mais do que 25 meses a partir da coleta |
| Dados comportamentais e inferências sobre como você normalmente interage com os Sites durante uma sessão | Não mais do que 25 meses a partir da coleta |
Suas informações pessoais podem ser retidas por um período de tempo menor do que o descrito acima se a exclusão for exigida por lei ou por contrato, ou se a finalidade para a qual essas informações foram coletadas tiver expirado.
Aviso Especial sobre Solicitações de Direitos de Titulares de Dados: As informações pessoais usadas para verificar sua identidade em conexão com o exercício de uma solicitação de direitos de titulares de dados serão excluídas em até 7 dias após a verificação. Os registros de sua solicitação para exercer seus direitos de titulares de dados, e nosso cumprimento das nossas obrigações de atendimento, são mantidos de acordo com a legislação aplicável.
Como Protegemos Suas Informações
A Socure usa proteções físicas, eletrônicas e processuais comercialmente razoáveis para proteger as informações contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, de acordo com a lei aplicável, e exigimos que nossos Clientes e prestadores de serviços terceirizados façam o mesmo. As informações biométricas recebem as mesmas proteções rigorosas de privacidade e segurança que outras informações pessoais sensíveis. Isso inclui criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso restritos, minimização de dados e procedimentos de governança de dados. As práticas de proteção de dados da Socure são auditadas de forma recorrente e mantemos as certificações ISO 27001 e SOC 2 Tipo 2. Dito isso, simplesmente não há como garantir que quaisquer proteções ou medidas de segurança serão suficientes para prevenir um incidente de segurança.
Seus Direitos de Titulares de Dados
Em geral, você tem o direito de registrar ou apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente e de não ser discriminado por exercer seus direitos. Além disso, com base no local de sua residência, você pode estar sujeito a um ou mais dos seguintes direitos de titulares de dados:
- Direito de Ciência / Ser Informado sobre as informações pessoais ou categorias de informações pessoais que temos sobre você.
- Direito de Acesso a uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
- Direito de Correção/Retificação de informações pessoais imprecisas que temos sobre você.
- Direito de Exclusão/Eliminação de informações pessoais sobre você.
- Direito de Recusa (Opt-Out) / Oposição a Determinado Tratamento, como certos tipos de criação de perfil para marketing.
- Direito de Restringir o Tratamento, se você atender a determinadas circunstâncias aplicáveis limitadas.
- Direito de Revogar o Consentimento a qualquer momento, sem custo. Essa revogação só se aplica prospectivamente e não afetará o tratamento anterior realizado de acordo com seu consentimento prévio fornecido livremente.
- Direito de Recorrer de uma recusa em tomar providências em relação a uma solicitação dentro de um período razoável de tempo após o recebimento da decisão inicial.
Qualquer revogação de consentimento se aplica apenas ao tratamento futuro e não afeta o tratamento anterior realizado de acordo com seu consentimento prévio, livre e inequívoco. O direito à portabilidade de dados não se aplica a Socure, mas envidamos esforços razoáveis para lhe fornecer informações em resposta a uma solicitação de acesso que esteja em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Como Exercer Seus Direitos de Titulares de Dados
Para exercer seus direitos de titulares de dados relacionados a uma transação específica ou ao uso dos Serviços por nossos Clientes para tomada de decisão automatizada, envie sua solicitação ao Cliente da Socure que o encaminhou a nós. Como prestador de serviços para os nossos Clientes, não podemos tomar medidas em relação aos seus dados sem suas instruções por escrito.
Para exercer seus direitos relacionados aos dados da Socure, como dados de emprego, marketing ou de fornecedores terceirizados, preencha nosso Formulário de Direitos de Titulares de Dados. Como os direitos de titulares de dados ao redor do mundo continuam mudando, o formulário lista uma variedade de direitos de titulares de dados que podem ou não estar disponíveis para você com base em sua residência. Lembre-se de que talvez não possamos atender sua solicitação se a lei não lhe conceder o direito que você está tentando exercer.
Sinais de Preferência de Exclusão (Opt-Out): Para exclusão de comunicações de marketing ou publicidade, respondemos a sinais ou mecanismos habilitados em navegadores da web e em dispositivos móveis, como o Global Privacy Control, que indicam a preferência do titular para exercer os direitos listados acima, conforme exigido pela legislação aplicável. Você também pode solicitar a exclusão (opt-out) por meio de nosso Formulário de Direitos de Titulares de Dados.
Solicitações Verificáveis de Direitos de Proteção de Dados: A Socure usará métodos comercialmente razoáveis para confirmar que você enviou uma solicitação verificável, quando aplicável ou necessário. Isso significa que talvez seja necessário solicitar informações adicionais, verificar sua identidade e reter algumas informações pessoais para provar que atendemos à sua solicitação. A verificação de sua identidade pode envolver verificação biométrica e de documentos usando nossos próprios Serviços, cujo uso está sujeito aos Termos de Uso de Direitos de Titulares de Dados. Os dados enviados para verificação são usados exclusivamente para processar a verificação e são excluídos prontamente.
Representante Autorizado: Quando permitido por lei, você pode designar um representante autorizado para apresentar uma solicitação de direitos de titulares de dados em seu nome usando o formulário de direitos de titulares de dados da Socure mencionado acima, sujeito à verificação apropriada e a outros requisitos legais aplicáveis. Seu representante autorizado precisará fornecer documentação que comprove a autoridade do representante para fazer a solicitação em seu nome. Também poderemos exigir que você confirme sua identidade diretamente conosco e valide a solicitação.
Bases Legais para Tratamento (Pessoas Não-Estadunidenses)
Residentes do Canadá: Suas informações pessoais são tratadas com seu consentimento expresso.
Residentes do Reino Unido ou do Espaço Econômico Europeu: (a) suas informações biométricas são tratadas com seu consentimento explícito; (b) seus dados de origem racial ou étnica são tratados por motivos de interesse público substancial; e (c) suas demais informações pessoais são tratadas para fins de interesses legítimos, como prevenção de fraudes. As informações pessoais tratadas para avaliar e atender às solicitações de direitos de titulares de dados são tratadas para cumprimento de uma obrigação legal. Nos casos em que a Socure se baseia em interesses legítimos, levamos em consideração suas expectativas razoáveis com base em seu relacionamento com nossos Clientes e as equilibramos em relação às necessidades da Socure de apoiar as solicitações de nossos Clientes para validar identidades, avaliar riscos e prevenir, detectar, proteger ou defender-se contra, ou responder a incidentes de segurança, roubo de identidade, fraude, assédio, atividades maliciosas, enganosas ou ilegais.
Estruturas de Privacidade de Dados (somente Reino Unido, EEE e Suíça)
A Socure está em conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF, e a Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Socure certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA (Princípios da EU-U.S. DPF) com relação ao tratamento de informações pessoais recebidas da União Europeia com base na EU-U.S. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF. A Socure certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA (Princípios da Swiss-U.S. DPF) com relação ao tratamento de informações pessoais recebidas da Suíça com base na Swiss-U.S. DPF. A Socure está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da Federal Trade Commission (FTC).
De acordo com as Estruturas de Privacidade de Dados, os indivíduos da UE, do Reino Unido e da Suíça têm o direito de obter nossa confirmação de que mantemos informações pessoais relacionadas a você nos Estados Unidos. Mediante solicitação, forneceremos acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. Você também poderá corrigir, alterar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Um indivíduo que busca acesso, ou que busca corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos transferidos para os Estados Unidos de acordo com as Estruturas de Privacidade de Dados, deve enviar sua solicitação por meio deste formulário. Se for solicitada a exclusão de dados, responderemos dentro de um prazo razoável.
Forneceremos uma opção de exclusão (opt-out) individual, ou de inclusão (opt-in) para dados sensíveis, antes de compartilharmos seus dados com terceiros que não sejam nossos representantes, ou antes de usá-los para uma finalidade diferente daquela para a qual foram originalmente coletados ou posteriormente autorizados. Para solicitar a limitação do uso e da divulgação de suas informações pessoais, envie uma solicitação por escrito por meio deste formulário.
Em determinadas situações, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
A responsabilidade da Socure pelos dados pessoais que ela recebe nos Estados Unidos de acordo com as Estruturas de Privacidade de Dados e, subsequentemente, transfere para um terceiro é descrita nos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados. Em particular, a Socure permanece responsável e passível de responsabilização de acordo com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados se agentes terceirizados que ela contrata para tratar dados pessoais em seu nome o fizerem de maneira inconsistente com os Princípios, a menos que a Socure prove que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.
Em conformidade com o EU-U.S DPF, a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S DPF e os Princípios do Swiss-U.S DPF, a Socure se compromete a resolver reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais transferidas para os Estados Unidos de acordo com o EU-U.S DPF, a extensão do Reino Unido ao EU-U.S DPF e os Princípios do Swiss-U.S DPF. Indivíduos da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça com dúvidas ou reclamações devem primeiro entrar em contato com a Socure em privacy@socure.com.
A Socure também se comprometeu a encaminhar reclamações de privacidade não resolvidas no âmbito do programa EU-U.S. DPF para um mecanismo independente de resolução de disputas, o Data Privacy Framework Services, operado pela BBB National Programs. Se você não receber uma confirmação oportuna de sua reclamação, ou se sua reclamação não for satisfatoriamente endereçada, visite este site para obter mais informações e/ou para registrar uma reclamação. Esse serviço é fornecido gratuitamente para você.
Se a sua reclamação EU-US DPF não puder ser resolvida através dos canais acima, sob certas condições, você poderá recorrer à arbitragem vinculante para algumas reivindicações residuais não resolvidas por outros mecanismos de reparação. Clique aqui para obter mais informações.
Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios do EU-U.S. DPF e/ou os Princípios do Swiss-U.S. DPF, os Princípios pertinentes deverão prevalecer. Para saber mais sobre o programa EU-U.S. DPF, visite este site. Você pode verificar a participação da Socure aqui.
Como Entrar em Contato Conosco
Não nos envie por e-mail seus documentos de identidade, selfies ou outras informações pessoais. Se estiver tendo problemas para enviar seus documentos ou precisar de ajuda para solucionar problemas ou entender o resultado de uma transação específica, entre em contato com o Cliente da Socure que o enviou para nós.
Para entrar em contato com a equipe de Privacidade da Socure, incluindo nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie um e-mail para privacy@socure.com ou ligue para 1-888-690-3709. Nosso DPO é o Conselheiro Geral e Vice-Presidente Jurídico da Socure, Aviad Levin-Gur.
De acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Socure nomeou o Escritório Europeu de Proteção de Dados (EDPO) como seu Representante GDPR na UE. Você pode entrar em contato com a EDPO em relação a assuntos pertinentes ao GDPR: (1) usando o formulário de solicitação online da EDPO; ou (2) escrevendo para a EDPO na Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelas, Bélgica.
De acordo com o Artigo 27 do GDPR do Reino Unido, a Socure nomeou a EDPO UK Ltd como seu representante do GDPR do Reino Unido. Você pode entrar em contato com a EDPO UK em relação a assuntos relacionados ao GDPR do Reino Unido: (1) usando o formulário de solicitação online da EDPO; ou (2) escrevendo para a EDPO UK em 8 Northumberland Avenue, London WC2N 5BY, Reino Unido.